Перейти к основному содержимому

Рекомендации по проверке приложений с использованием API | Документация для разработчиков

Рекомендации по проверке приложений с использованием API для вызова

Обновлено: 21 ноября 2025 г

Обзор

Официальная страница, на которую ссылаются рецензенты, находится по адресу /docs/permissions#w . Используйте это руководство в качестве дополнения к этой странице, но в случае сомнений рассматривайте её как официальный источник.
На этой странице представлена ​​информация, которая поможет повысить ваши шансы на успешную проверку приложения, особенно в отношении функций API звонков WhatsApp Business.

Руководящие принципы

Для получения разрешений на управление бизнес-аккаунтом WhatsApp

Необходимо четко показать, что ваше приложение может включать и отключать функции вызова, отображая, видна ли иконка кнопки вызова.
Поделитесь видео, демонстрирующим включение и выключение значка кнопки вызова для WhatsApp Business либо с помощью запроса cURL, либо через настройки в пользовательском интерфейсе вашего приложения.
Для этого необходимо включать и отключать функции вызова, а не просто переключать видимость значка кнопки вызова.
    Узнайте, как включать и отключать функции вызова API через APIУзнайте, как включить и отключить функции Calling API в WhatsApp Manager
    Пример
      Отображать Переписка между вашей компанией и пользователем WhatsApp, в которой отсутствует значок кнопки вызова.Используйте приложение разработчика, чтобы включить функции API вызовов для корпоративного телефонного номера, после чего отобразится значок кнопки вызова.Вернитесь в тот же чат и убедитесь, что значок кнопки вызова виден.

      Для получения разрешения на отправку сообщений в WhatsApp для бизнеса

      Вы должны четко продемонстрировать, что ваше приложение может поддерживать один из следующих вариантов использования:
      Вариант использования 1: Совершить звонок по инициативе компании
      Поделитесь видео, на котором вы используете свое приложение для совершения делового звонка. Затем покажите, как пользователь принимает звонок в мобильном приложении WhatsApp.
      Вариант использования 2: Приём звонка, инициированного пользователем
      Поделитесь видеозаписью звонка пользователя на номер телефона вашей компании. Затем покажите, как ваше приложение принимает входящий звонок.
      Показать один из следующих вариантов:
        Входящий звонок в пользовательском интерфейсе приложения WhatsApp.Вызывающий веб-перехватчик, доставленный в ваше приложение.