Результаты поиска

«Окно обслуживания клиентов» — 24 часа с момента получения последнего сообщения от клиента. Если клиент начинает переписку в WhatsApp, в течение «окна обслуживания клиентов» не требуется никаких согласий или шаблонов. Сообщения, которые вы отправляете клиенту...

Клиент считается активным, если он отправил вам сообщение в этом календарном месяце или вы отправили его; количество полученных или отправленных сообщений не учитывается в тарифе; количество ваших операторов не учитывается в тарифе; общее количество абонентов на номер не учитывается...

Отношения с клиентами строятся посредством общения. Отношения — это нечто большее, чем просто одно сообщение. Именно поэтому наши тарифы рассчитаны на 24-часовую сессию общения, чтобы компании могли предоставлять клиентам быстрый и интерактивный опыт, которого они хотят. Эффективно...

Платформа WhatsApp Business: текущие тарифы, действующие с 1 июля 2025 года. Мы взимаем плату за все сообщения, которые компания отправляет своим клиентам. Плата взимается только за успешно доставленные сообщения. Расчет платы производится на основе следующих факторов: получение сообщения...

Подтверждение аккаунта Facebook Business Manager. Как создать аккаунт Facebook Business Manager: 1. Войдите в свой личный аккаунт Facebook и создайте аккаунт Business Manager, перейдите по ссылке https://business.facebook.com/overview и нажмите кнопку «СОЗДАТЬ АККАУНТ», ...

0) Продолжить через Facebook 1) Продолжить 2) Выберите «Бизнес-портфолио» и выберите «Создать бизнес-аккаунт WhatsApp» 3) Заполните всю информацию и нажмите «Далее» 4) Выберите «Добавить новый номер» и введите номер, который вы хотите подключить 5. Подтвердите номер, используя...

Если ваш запрос на оплату через WABA отклонен WhatsApp, это может быть связано с тем, что компания не соответствует политике WhatsApp в отношении электронной коммерции. Для дальнейшего расследования просим вас подтвердить/предоставить следующую информацию: 1. Ваша сфера деятельности и отрасль. 2. Виды бизнеса, которым мы занимаемся...

Мы подадим апелляцию в WhatsApp по этому вопросу, но для этого нам потребуется несколько деталей, указанных ниже, чтобы мы могли отправить запрос в WhatsApp на создание официального бизнес-аккаунта для вашего приложения. i) Заголовок: ____________________________...

Любой номер любой страны. Мобильный, стационарный, бесплатный. Мы не предоставляем телефонные номера, но вы можете воспользоваться услугами нашего партнера: https://zadarma.com/en/?ref=b701d6d65fea82b62c294d77417b02c5

Рекомендации по отображаемым именам Все отображаемые имена должны быть связаны с вашим бизнесом и не должны нарушать правила WhatsApp Commerce и Business. Соответствие отображаемых имен нашим рекомендациям необходимо для отправки сообщений через WhatsApp Business….

30 октября Meta обновила критерии для всех существующих категорий шаблонов, ниже приведены примеры. Маркетинговые шаблоны. Маркетинговые шаблоны — самые гибкие. Они позволяют компаниям достигать широкого спектра целей, от повышения узнаваемости бренда до...

Руководство по категориям шаблонов сообщений. Действительно с 1 июля 2025 г. Руководство по категориям шаблонов. Мы хотели бы подробнее рассказать о категориях, на которые можно разделить шаблоны сообщений. Шаблоны сообщений делятся на следующие категории: Маркетинг – Помощь...

Изменения в отправке шаблонов с 1 августа 2025 года. С 1 августа 2025 года изменилась процедура отправки шаблонов через WhatsApp Business API. Теперь все шаблоны отправляются вместе с ID (его увидите только вы, ваши клиенты — нет). Если вы используете нашу интеграцию...

Ограничения на количество сообщений. Ограничения на количество сообщений — это максимальное число сообщений, которые вы можете отправить на уникальные телефонные номера пользователей WhatsApp вне окна обслуживания клиентов в течение 24-часового периода. По умолчанию количество сообщений на новые бизнес-телефонные номера ограничено 250, но это ограничение...