Перейти к основному содержимому

Справочник по веб-перехватчикам интерактивных сообщений | Документация для разработчиков

Справочник по веб-перехватчикам интерактивных сообщений

Обновлено: 22 октября 2025 г
сообщений бизнес-аккаунта WhatsApp, предназначенного для ответов на интерактивные сообщения.

Триггеры

    Пользователь WhatsApp нажимает на строку в интерактивном списке сообщений .Пользователь WhatsApp нажимает кнопку в интерактивном сообщении с кнопкой ответа .

    Синтаксис

    { "object": "whatsapp_business_account", "entry": [ { "id": "<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID> ", "изменения": [ { "значение": { "messaging_product": "whatsapp", "метаданные": { "отображаемый_номер_телефона": "<BUSINESS_DISPLAY_PHONE_NUMBER> ", "phone_number_id": "<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID> " }, "контакты": [ { "профиль": { "имя": "<WHATSAPP_USER_PROFILE_NAME> " }, "wa_id": "<WHATSAPP_USER_ID> ", "identity_key_hash": "<IDENTITY_KEY_HASH> "<!-- only included if identity change check enabled --> } ], "сообщения": [ { "контекст": { "из": "<BUSINESS_DISPLAY_PHONE_NUMBER> ", "идентификатор": "<CONTEXTUAL_WHATSAPP_MESSAGE_ID> " }, "от": "<WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER> ", "идентификатор": "<WHATSAPP_MESSAGE_ID> ", "временная метка": "<WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP> ", "type": "interactive",<!-- interactive list message replies only --> "interactive": { "type": "list_reply", "list_reply": { "id": "<ROW_ID> ", "заголовок": "<ROW_TITLE> ", "описание": "<ROW_DESCRIPTION> " } },<!-- interactive reply button message replies only --> "interactive": { "type": "button_reply", "button_reply": { "id": "<BUTTON_ID> ", "заголовок": "<BUTTON_LABEL_TEXT> " } } } ] }, "field": "messages" } ] } ] }
    Параметры
    
Заполнитель

Описание

Пример значения

    <BUSINESS_DISPLAY_PHONE_NUMBER>
    Нить
    Номер телефона компании, отображаемый на экране.
    15550783881
    <BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID>
    Нить
    Идентификатор номера служебного телефона.
    106540352242922
    <BUTTON_ID>
    Нить
    Идентификатор кнопки.
    кнопка отмены
    <BUTTON_LABEL_TEXT>
    Нить
    Текст надписи на кнопке.
    Отмена
    <CONTEXTUAL_WHATSAPP_MESSAGE_ID>
    Нить
    Идентификатор сообщения WhatsApp, содержащего кнопку, на которую нажал пользователь WhatsApp.
    wamid.HBgLMTQxMjU1NTA4MjkVAgASGBQzQUNCNjk5RDUwNUZGMUZEM0VBRAA=
    <IDENTITY_KEY_HASH>
    Нить
    Хэш ключа идентификации. Включается только в том случае, если включена  проверки изменений идентификатора .
    DF2lS5v2W6x=
    <ROW_DESCRIPTION>
    Нить
    Описание строки.
    От следующего дня до двух дней
    <ROW_ID>
    Нить
    Идентификатор строки.
    приоритет_экспресс
    <ROW_TITLE>
    Нить
    Заголовок строки.
    Экспресс-почта Priority Mail
    <WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>
    Нить
    Временная метка Unix, указывающая на момент срабатывания веб-перехватчика.
    1739321024
    <WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>
    Нить
    Идентификатор бизнес-аккаунта WhatsApp.
    102290129340398
    <WHATSAPP_MESSAGE_ID>
    Нить
    Идентификатор сообщения WhatsApp.
    wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUFERjg0NDEzNDdFODU3MUMxMAA=
    <WHATSAPP_USER_ID>
    Нить
    Идентификатор пользователя WhatsApp. Обратите внимание, что идентификатор пользователя WhatsApp и номер телефона могут не всегда совпадать.
    16505551234
    <WHATSAPP_USER_PHONE_NUMBER>
    Нить
    Номер телефона пользователя WhatsApp. Это то же значение, которое возвращает API в качестве входного значения при отправке сообщения пользователю WhatsApp. Обратите внимание, что номер телефона и идентификатор пользователя WhatsApp могут не всегда совпадать.
    16505551234
    <WHATSAPP_USER_PROFILE_NAME>
    Нить
    Имя пользователя WhatsApp, как оно отображается в его профиле в клиенте WhatsApp.
    Шина Нельсон
    Примеры
    В этом примере веб-перехватчика описывается выбор, сделанный пользователем в списке строк в интерактивном сообщении.
    { "object": "whatsapp_business_account", "entry": [ { "id": "102290129340398", "changes": [ { "value": { "messaging_product": "whatsapp", "metadata": { "display_phone_number": "15550783881", "phone_number_id": "106540352242922" }, "contacts": [ { "profile": { "name": "Sheena Nelson" }, "wa_id": "16505551234" } ], "messages": [ { "context": { "from": "15550783881", "id": "wamid.HBgLMTQxMjU1NTA4MjkVAgASGBQzQUNCNjk5RDUwNUZGMUZEM0VBRAA=" }, "from": "16505551234", "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUFERjg0NDEzNDdFODU3MUMxMAA=", "timestamp": "1749854575", "type": "interactive", "interactive": { "type": "list_reply", "list_reply": { "id": "priority_express", "title": "Priority Mail Express", "description": "Next Day to 2 Days" } } } ] }, "field": "messages" } ] } ] }
    В этом примере веб-перехватчика описывается нажатие пользователем WhatsApp кнопки в интерактивном сообщении с кнопкой ответа.
    { "object": "whatsapp_business_account", "entry": [ { "id": "102290129340398", "changes": [ { "value": { "messaging_product": "whatsapp", "metadata": { "display_phone_number": "15550783881", "phone_number_id": "106540352242922" }, "contacts": [ { "profile": { "name": "Sheena Nelson" }, "wa_id": "16505551234" } ], "messages": [ { "context": { "from": "15550783881", "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgARGBI3MEM2RUJFNkI0RENGQTVDRjUA" }, "from": "16505551234", "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQTZBQzg0MzQ4QjRCM0NGNkVGOAA=", "timestamp": "1750025136", "type": "interactive", "interactive": { "type": "button_reply", "button_reply": { "id": "cancel-button", "title": "Cancel" } } } ] }, "field": "messages" } ] } ] }
    
    
            
    
    
    

            
    
        
    
    
    

    
    

    
    
    
        
    
             Вернуться наверх