Перейти к основному содержимому

Справочник по веб-перехватчику message_template_status_update | Документация для разработчиков

ссылка на веб-перехватчик message_template_status_update

Обновлено: 14 ноября 2025 г
message_template_status_update бизнес-аккаунта WhatsApp .
Веб message_template_status_update уведомляет вас об изменениях статуса существующего шаблона.

Триггеры

    Шаблон утвержден.Шаблон отклонен.Шаблон отключен.

    Синтаксис

    

    {
    
"вход":
    
[
    
{
    
"идентификатор": "<Идентификатор бизнес-аккаунта WhatsApp>",
          "время": <WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>,
          "изменения": [
            {
              "ценить": {
                "event": "<EVENT>",
                "message_template_id": <TEMPLATE_ID>,
                "message_template_name": "<ИМЯ_ШАБЛОНА>",
                "message_template_language": "<TEMPLATE_LANGUAGE_AND_LOCALE_CODE>",
                "reason": "<REASON>",
                "message_template_category": "<TEMPLATE_CATEGORY>",

    <!-- only included if template disabled -->
                "disable_info": {
                  "disable_date": "<DISABLE_TIMESTAMP>"
                },

    <!-- only included if template locked or unlocked -->
                "other_info": {
                  "заголовок": "<TITLE>",
                  "описание": "<DESCRIPTION>"
                },

    <!-- only included if template rejected with INVALID_FORMAT reason -->
                "rejection_info": {
                  "reason": "<REASON_INFO>",
                  "recommendation": "<RECOMMENDATION_INFO>"
                }
              },
              "field": "message_template_status_update"
            }
          ]
        }
      ],
      "object": "whatsapp_business_account"
    }
    Параметры
    

    

    



Заполнитель 

Описание 

Пример значения 




    

    <DESCRIPTION>
    

    Нить
    


    

    Строка, описывающая причину блокировки или разблокировки шаблона.
    


    

    Ваш шаблон сообщения WhatsApp разблокирован.
    



    

    <DISABLE_TIMESTAMP>
    

    Целое число
    


    

    Временная метка Unix, указывающая на момент отключения шаблона.
    


    

    1751234563
    



    

    <EVENT>
    

    Нить
    


    

    Событие статуса шаблона. Возможные значения:
    

    ОДОБРЕННЫЙ —- Indicates the template has been approved and can now be sent in template messages.
    

    ARCHIVED: Indicates the template has been archived to keep the list of templates in WhatsApp manager clean. DELETED —- Indicates the template has been deleted.
    

    НЕПОЛНОЦЕННЫЙ —- Indicates the template has been disabled due to user feedback.
    

    FLAGGED —- Indicates the template has received negative feedback and is at risk of being disabled.
    

    IN_APPEAL —- Indicates the template is in the appeal process.
    

    LIMIT_EXCEEDED —- Indicates the WhatsApp Business Account template is at its template limit.
    

    LOCKED —- Indicates the template has been locked and cannot be edited.
    

    ПАУЗА —- Indicates the template has been paused.
    

    В ОЖИДАНИИ —- Indicates the template is undergoing template review.
    

    REINSTATED —- Indicates the template is no longer flagged or disabled and can be sent in template messages again.
    

    ОЖИДАЕТ УДАЛЕНИЯ —- Indicates template has been deleted via WhatsApp Manager.
    

    ОТКЛОНЕННЫЙ —- Indicates the template has been rejected. You can edit the template to have it undergo template review again or appeal the rejection.
    


    

    ОДОБРЕННЫЙ
    



    

    <TEMPLATE_ID>
    

    Целое число
    


    

    Идентификатор шаблона.
    


    

    1689556908129832
    



    

    <TEMPLATE_NAME>
    

    Нить
    


    

    Название шаблона.
    


    

    подтверждение заказа
    



    

    <TEMPLATE_LANGUAGE_AND_LOCALE_CODE>
    

    Нить
    


    

     шаблона  код локали 
    


    

    en-US
    



    

    <REASON>
    

    Нить
    


    

    Причина отклонения шаблона, если шаблон отклонен.
    

    Если шаблон запланирован к удалению, значение будет равно null, а не строке. В противном случае значения могут быть следующими:
    

    ABUSIVE_CONTENT —- Indicates template contains content that violates our policies.
    

    CATEGORY_NOT_AVAILABLE —- (Deprecated) Indicates an authentication templates for an unsupported region.
    

    INCORRECT_CATEGORY —- Указывает на шаблон'шаблон's content ненеt match the category designated at the time of template creation.
    

    INVALID_FORMAT —- Indicates template has an invalid format.
    

    NONE : Указывает на приостановку работы шаблона.
    

    PROMOTIONAL —- Indicates template contains content that violates our policies.
    

    МОШЕННИЧЕСТВО —- Indicates template contains content that violates our policies.
    

    TAG_CONTENT_MISMATCH —- Указывает на шаблон'шаблон's content ненеt match the category designated at the time of template creation.
    


    

    INVALID_FORMAT
    



    

    <TITLE>
    

    Нить
    


    

    Заголовок события паузы или возобновления работы шаблона.
    

    Возможные значения:
    

    ПЕРВАЯ ПАУЗА —- Indicates template has been paused for the first time.
    

    SECOND_PAUSE —- Indicates the template has been paused a second time.
    

    RATE_LIMITING_PAUSE —- Indicates template has been paused due to rate limiting.
    

    UNPAUSE —- Indicates template has been unpaused.
    

    НЕПОЛНОЦЕННЫЙ —- Indicates template has been disabled.
    


    

    ПЕРВАЯ ПАУЗА
    



    

    <WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>
    

    Целое число
    


    

    Временная метка Unix, указывающая на момент срабатывания веб-перехватчика.
    


    

    1739321024
    



    

    <WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>
    

    Нить
    


    

    Идентификатор бизнес-аккаунта WhatsApp.
    


    

    102290129340398
    



    

    <MESSAGE_TEMPLATE_CATEGORY>
    

    Нить
    


    

    Категория шаблонов.
    

    Возможные значения:
    

    МАРКЕТИНГ —- Indicates template is categorized as MARKETING.
    

    КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ —- Indicates the template is categorized as UTILITY.
    

    Аутентификация —- Indicates template is categorized as AUTHENTICATION.
    


    

    МАРКЕТИНГ
    



    

    <REASON_INFO>
    

    Нить
    


    

    Предоставляет подробное объяснение причин отклонения шаблона. В этом поле описывается конкретная проблема, обнаруженная в содержимом шаблона.
    


    

    В вашем шаблоне параметры расположены рядом друг с другом (например, {{1}}{{2}}) без текста или знаков препинания между ними.
    



    

    <RECOMMENDATION_INFO>
    

    Нить
    


    

    Предлагает практические рекомендации по изменению шаблона для устранения причины отклонения. В этом поле представлены рекомендации по редактированию содержимого шаблона.
    


    

    Разделите параметры описательным текстом и убедитесь, что каждый параметр четко контекстуализирован.
    

    

    

    

    Пример
    

    В этом примере веб-перехватчика описывается утвержденный шаблон.
    

    

    {
    "вход":
    
[
        {
    "идентификатор": "102290129340398",
    "время": 1751247548,
    "изменения": [
            {
    "ценить": {
    "событие": "ОДОБРЕННЫЙ",
    "message_template_id": 1689556908129832,
    "message_template_name": "order_confirmation",
    "message_template_language": "en-US",
    "причина": "НИКТО",
    "message_template_category": "Утилиты"
              },
    "поле": "message_template_status_update"
            }
          ]
        }
      ],
    "объект": "whatsapp_business_account"
    }
    В этом примере веб-перехватчика описывается шаблон, который был отклонен с ошибкой INVALID_FORMAT.
    

    

    {
    "вход": [
        {
    "идентификатор": "102290129340398",
    "время": 1751247548,
    "изменения": [
            {
    "ценить": {
    "событие": "ОТКЛОНЕННЫЙ",
    "message_template_id": 1689556908129835,
    "message_template_name": "abandoned_cart",
    "message_template_language": "ен",
    "причина": "INVALID_FORMAT",
    "message_template_category": «МАРКЕТИНГ»,
    "rejection_info": {
    "причина": "Your template has parameters placed next to each other (like {{1}}{{2}}) without text or punctuation between them.",
    "recommendation": "Separate parameters with descriptive text and ensure each parameter is clearly contextualized."
                }
              },
    "поле": "message_template_status_update"
            }
          ]
        }
      ],
    "объект": "whatsapp_business_account"
    }
    
    
            
    
    
    

            
    
        
    
    
    

    
    

    
    
    
        
    
             Вернуться наверх