Перейти к основному содержимому

Справочник по веб-перехватчику message_template_status_update | Документация для разработчиков

ссылка на веб-перехватчик message_template_status_update

Обновлено: 14 ноября 2025 г
бизнес-аккаунта WhatsApp message_template_status_update .
Веб message_template_status_update уведомляет вас об изменениях статуса существующего шаблона.

Триггеры

    Шаблон утвержден.Шаблон отклонен.Шаблон отключен.

    Синтаксис

    

    {
    
"вход":
    
[
    
{
    
"идентификатор": "<Идентификатор бизнес-аккаунта WhatsApp>",
          "время": <WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>,
          "изменения": [
            {
              "ценить": {
                "событие": "<СОБЫТИЕ>",
                "message_template_id": <TEMPLATE_ID>,
                "message_template_name": "<ИМЯ_ШАБЛОНА>",
                "message_template_language": "<TEMPLATE_LANGUAGE_AND_LOCALE_CODE>",
                "причина": "<ПРИЧИНА>",
                "message_template_category": "<TEMPLATE_CATEGORY>",

    <!-- only included if template disabled -->
                "disable_info": {
                  "disable_date": "<DISABLE_TIMESTAMP>"
                },

    <!-- only included if template locked or unlocked -->
                "другая_информация": {
                  "заголовок": "<ЗАГОЛОВОК>",
                  "описание": "<ОПИСАНИЕ>"
                },

    <!-- only included if template rejected with INVALПричина ID_FORMAT -->
                "rejection_info": {
                  "причина": "<REASON_INFO>",
                  "рекомендация": "<РЕКОМЕНДАЦИЯ_ИНФОРМАЦИЯ>"
                }
              },
              "field": "message_template_status_update"
            }
          ]
        }
      ],
      "object": "whatsapp_business_account"
    }
    Параметры
    

    

    



Заполнитель 

Описание 

Пример значения 




    

    <DESCRIPTION>
    

    Нить
    


    

    Строка, описывающая причину блокировки или разблокировки шаблона.
    


    

    Ваш шаблон сообщения WhatsApp разблокирован.
    



    

    <DISABLE_TIMESTAMP>
    

    Целое число
    


    

    Временная метка Unix, указывающая на момент отключения шаблона.
    


    

    1751234563
    



    

    <EVENT>
    

    Нить
    


    

    Событие статуса шаблона. Возможные значения:
    

    ОДОБРЕННЫЙ —- Указывает на то, что шаблон одобрен и теперь может быть использован в шаблонных сообщениях.
    

    АРХИВИРОВАНО: Указывает на то, что шаблон был заархивирован для поддержания чистоты списка шаблонов в менеджере WhatsApp. УДАЛЕНО —- Указывает на то, что шаблон был удален.
    

    НЕПОЛНОЦЕННЫЙ —- Указывает на то, что шаблон был отключен по вине пользователя обратная связь.
    

    ПОМЕЧЕНО —- Указывает на то, что шаблон получил негативные отзывы и находится под угрозой отключения.
    

    В_АПЕЛЛЯЦИИ —- Указывает, что шаблон находится в обращаться процесс.
    

    LIMIT_EXCEEDED —- Указывает на то, что шаблон бизнес-аккаунта WhatsApp находится в заданном состоянии ограничение шаблона.
    

    ЗАБЛОКИРОВАНО —- Указывает на то, что шаблон заблокирован и не может быть отредактирован.
    

    ПАУЗА —- Указывает на то, что шаблон был создан пауза.
    

    В ОЖИДАНИИ —- Указывает на то, что шаблон находится на стадии проверки.
    

    ВОССТАНОВЛЕН —- Указывает на то, что шаблон больше не помечен как заблокированный или отключенный и может снова использоваться в шаблонных сообщениях.
    

    ОЖИДАЕТ УДАЛЕНИЯ —- Указывает на то, что шаблон был удален через WhatsApp Manager.
    

    ОТКЛОНЕННЫЙ —- Указывает на то, что шаблон был отклонен. Вы можете отредактировать шаблон чтобы он прошел повторную проверку на соответствие шаблону или обращаться отказ.
    


    

    ОДОБРЕННЫЙ
    



    

    <TEMPLATE_ID>
    

    Целое число
    


    

    Идентификатор шаблона.
    


    

    1689556908129832
    



    

    <TEMPLATE_NAME>
    

    Нить
    


    

    Название шаблона.
    


    

    подтверждение заказа
    



    

    <TEMPLATE_LANGUAGE_AND_LOCALE_CODE>
    

    Нить
    


    

    шаблона локали код
    


    

    en-US
    



    

    <REASON>
    

    Нить
    


    

    Причина отклонения шаблона, если шаблон отклонен.
    

    Если шаблон запланирован к удалению, значение будет равно null, а не строке. В противном случае значения могут быть следующими:
    

    ABUSIVE_CONTENT —- Указывает на то, что шаблон содержит контент, нарушающий наши правила.
    

    CATEGORY_NOT_AVAILABLE —- (Устарело) Указывает на шаблон аутентификации для неподдерживаемого региона.
    

    НЕПРАВИЛЬНАЯ_КАТЕГОРИЯ —- Указывает на шаблон'шаблон'содержание ненесоответствовать категории, указанной при создании шаблона.
    

    INVALID_FORMAT —- Указывает на то, что шаблон имеет недопустимый формат.
    

    NONE: Указывает на приостановку работы шаблона.
    

    РЕКЛАМНЫЙ —- Указывает на то, что шаблон содержит контент, нарушающий наши правила.
    

    МОШЕННИЧЕСТВО —- Указывает на то, что шаблон содержит контент, нарушающий наши правила.
    

    TAG_CONTENT_MISMATCH —- Указывает на шаблон'шаблон'содержание ненесоответствовать категории, указанной при создании шаблона.
    


    

    INVALID_FORMAT
    



    

    <TITLE>
    

    Нить
    


    

    Заголовок события паузы или возобновления работы шаблона.
    

    Возможные значения:
    

    ПЕРВАЯ ПАУЗА —- Указывает на то, что шаблон был приостановлен впервые.
    

    ВТОРАЯ ПАУЗА —- Указывает на то, что выполнение шаблона было приостановлено во второй раз.
    

    RATE_LIMITING_PAUSE —- Указывает на то, что работа шаблона приостановлена ​​из-за ограничения количества запросов.
    

    СНЯТЬ ПАУЗУ —- Указывает на то, что шаблон возобновлен.
    

    НЕПОЛНОЦЕННЫЙ —- Указывает на то, что шаблон отключен.
    


    

    ПЕРВАЯ ПАУЗА
    



    

    <WEBHOOK_TRIGGER_TIMESTAMP>
    

    Целое число
    


    

    Временная метка Unix, указывающая на момент срабатывания веб-перехватчика.
    


    

    1739321024
    



    

    <WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>
    

    Нить
    


    

    Идентификатор бизнес-аккаунта WhatsApp.
    


    

    102290129340398
    



    

    <MESSAGE_TEMPLATE_CATEGORY>
    

    Нить
    


    

    Категория шаблонов.
    

    Возможные значения:
    

    МАРКЕТИНГ —- Указывает на то, что шаблон относится к категории МАРКЕТИНГ.
    

    КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ —- Указывает, что шаблон относится к категории «Утилитарные».
    

    Аутентификация —- Указывает, что шаблон относится к категории АУТЕНТИФИКАЦИЯ.
    


    

    МАРКЕТИНГ
    



    

    <REASON_INFO>
    

    Нить
    


    

    Предоставляет подробное объяснение причин отклонения шаблона. В этом поле описывается конкретная проблема, обнаруженная в содержимом шаблона.
    


    

    В вашем шаблоне параметры расположены рядом друг с другом (например, {{1}}{{2}}) без текста или знаков препинания между ними.
    



    

    <RECOMMENDATION_INFO>
    

    Нить
    


    

    Предлагает практические рекомендации по изменению шаблона для устранения причины отклонения. В этом поле представлены рекомендации по редактированию содержимого шаблона.
    


    

    Разделите параметры описательным текстом и убедитесь, что каждый параметр четко контекстуализирован.
    

    

    

    

    Пример
    

    В этом примере веб-перехватчика описывается утвержденный шаблон.
    

    

    {
    "вход":
    
[
        {
    "идентификатор": "102290129340398",
    "время": 1751247548,
    "изменения": [
            {
    "ценить": {
    "событие": "ОДОБРЕННЫЙ",
    "message_template_id": 1689556908129832,
    "message_template_name": "order_confirmation",
    "message_template_language": "en-US",
    "причина": "НИКТО",
    "message_template_category": "Утилиты"
              },
    "поле": "message_template_status_update"
            }
          ]
        }
      ],
    "объект": "whatsapp_business_account"
    }
    В этом примере веб-перехватчика описывается шаблон, который был отклонен с ошибкой INVALID_FORMAT.
    

    

    {
    "вход": [
        {
    "идентификатор": "102290129340398",
    "время": 1751247548,
    "изменения": [
            {
    "ценить": {
    "событие": "ОТКЛОНЕННЫЙ",
    "message_template_id": 1689556908129835,
    "message_template_name": "abandoned_cart",
    "message_template_language": "ен",
    "причина": "INVALID_FORMAT",
    "message_template_category": «МАРКЕТИНГ»,
    "rejection_info": {
    "причина": «В вашем шаблоне параметры расположены рядом с каждым из них» другие (например, {{1}}{{2}}) без текста или знаков препинаниямежду ними.",
    "рекомендация": "Разделите параметры описательным текстом и..."Убедитесь, что каждый параметр четко контекстуализирован
                }
              },
    "поле": "message_template_status_update"
            }
          ]
        }
      ],
    "объект": "whatsapp_business_account"
    }
    
    
            
    
    
    

            
    
        
    
    
    

    
    

    
    
    
        
    
             Вернуться наверх