Нет хранилища | Документация для разработчиков

Нет места для хранения

Обновлено: 1 декабря 2025 г

«Без хранилища» — это пользовательская конфигурация локального хранилища , при которой данные во время передачи хранятся до часа в центрах обработки данных Meta и не сохраняются в состоянии покоя (то есть ни в центрах обработки данных Meta, ни в хранилищах AWS In-Country).

Исходящие/входящие сообщения хранятся в центрах обработки данных Meta максимум 1 час.Исходящие/входящие медиафайлы хранятся в центрах обработки данных Meta максимум 1 час.При загрузке медиафайлов можно задать пользовательское время жизни (TTL) — от 1 часа до 30 дней — чтобы переопределить истечение срока действия через 1 час (это особенно полезно для маркетинговых кампаний, в которых используются одни и те же медиафайлы)

Ограничения

При включении функции «Без хранения» содержимое сообщений не сохраняется в состоянии покоя в течение 30 дней, как это обычно происходит с Cloud API. Это приводит к следующим ограничениям, которые могут поставить под угрозу недоставки небольшой части вашего общего объема сообщений.

Сбои при расшифровке сообщений — Если сообщение не расшифровывается на стороне получателя, Cloud API может повторить отправку сообщения только в течение 1-часового окна TTL. По истечении этого 1-часового окна Cloud API не сможет повторить отправку сообщения. Вы получите веб-перехватчик с ошибкой, указывающий на сбой. См.: Повторная отправка сообщений при сбоях .Сбои доставки веб-хуков — Обычно Cloud API повторяет попытки доставки недоставленных веб-хуков (например, входящих сообщений или квитанций) в течение 7 дней. При включенной опции «Без хранилища» количество повторных попыток доставки веб-хуков ограничено 1 часом. Если ваш сервер веб-хуков недоступен в течение этого периода, веб-хук (включая входящие сообщения, квитанции и т. д.) будет безвозвратно утерян. См.: Сбои доставки веб-хуков .Входящие медиасообщения — медиафайлы, прикрепленные к входящим сообщениям, будут доступны для загрузки в течение 1 часа. По истечении 1 часа медиафайлы будут безвозвратно удалены и не смогут быть восстановлены.

Отключить отсутствие хранилища

Чтобы отключить функцию «Нет места для хранения», необходимо отменить регистрацию бизнес-телефонного номера с помощью команды POST / /deregister endpoint, затем зарегистрируйте номер снова, исключив meta_store_retention_minutes .

Пример синтаксиса отмены регистрации

Веб-хуки ошибок

Повторная попытка получения сообщений об ошибках

В случае сбоев расшифровки сообщения в WhatsApp мы прекратим попытки доставки недоставленного сообщения с номера, для которого не включено хранилище, как только истечет время жизни сообщения (TTL). В таких случаях запускается веб-перехватчик сообщений о статусе 131036 :

Пример полезной нагрузки

Примечания:

Эта ошибка отправляется только в том случае, если мы не обрабатываем запрос на повторную попытку, отправленный основным устройством. Если повторная попытка не удается для дополнительного устройства, мы игнорируем ее, поскольку сообщение будет доставлено при синхронизации с основным устройством.Возможно, сообщение было успешно доставлено на дополнительные устройства, но не на основное. В этом случае будет отправлен веб-хук.

Невозможность доставки веб-хуков

сообщений в течение 7 дней . Для бизнес-номеров телефонов без включенного хранилища, если доставка входящего сообщения через веб-хук не удается, мы отбрасываем его и вместо этого отправляем сообщение об ошибке с кодом 131035 .