Проверка бизнес-процессов под руководством партнеров | Документация для разработчиков

Проверка бизнес-процессов под руководством партнеров

Обновлено: 14 ноября 2025 г

В настоящее время эта функция доступна только утвержденным Select Solution и Premier Solution. Регистрация для проверки бизнеса партнером»« Инструкции по запросу подтверждения см. в нашей статье в Справочном центре

В этом документе описывается, как создавать заявки на подтверждение данных для корпоративных клиентов, зарегистрированных через встроенную систему регистрации.

Если вы являетесь утвержденным партнером по решениям, вы можете собрать необходимую документацию для подтверждения бизнеса от ваших подключенных бизнес-клиентов и отправить их заявки на проверку от их имени. Решения по таким заявкам могут приниматься в течение нескольких минут, а не дней.

Требования

Вы должны уже быть утвержденным Select Solution или Premier Solution Partner и иметь разрешение на доступ.ваш системный токен доступа пользователяПользователь системы, чей системный токен вы используете, должен быть администратором вашего бизнес-портфеля (см. О доступе к бизнес-портфелю« статью в нашем Справочном центреПользователь системы, чей системный токен вы используете, должен был предоставить вашему приложению business_management. разрешениеИдентификатор бизнес-портфеля бизнес-клиента (предоставляется клиентомили возвращается через API путем запроса поля owner_business_info в идентификаторе WABA клиента с использованием его бизнес-токена).

Ограничения

Для каждого бизнес-клиента допускается не более трех заявок. Если все три заявки будут отклонены, клиент должен будет самостоятельно пройти проверку бизнес-процессов. Если ваша заявка отклонена трижды, поделитесь с клиентом следующей статьей из Справочного центра:

Как подтвердить свой бизнес на MetaCash⁠

Поддерживать

Если вам нужна помощь с проверкой бизнес-процессов, проводимой партнерами, создайте заявку в службу поддержки Direct Support:

Перейдите в раздел «Прямая поддержка».Нажмите «Задать вопрос».В разделе «Тема» выберите WABiz: Адаптация новых сотрудников.Нажмите «Тип запроса» и выберите «Подтверждение бизнеса под руководством партнера для WhatsApp».

Поддерживаемые документы

Список принимаемых нами деловых документов можно найти в следующей статье Справочного центра:

Загрузите официальные документы для подтверждения вашей компании⁠

Срок выполнения заказа

Среднее время обработки заявки составляет 5 минут, но может занять несколько часов. Если вы не получили уведомление о результате обработки заявки в течение 24 часов, пожалуйста, создайте заявку в службу поддержки.

Вебхуки

Решения по отправке передаются через account_update , поэтому убедитесь, что ваше приложение подписано на account_update , а также на веб-хуки в бизнес-аккаунте WhatsApp клиента.

Пример веб-перехватчика

{
  "entry": [
    {
      "id": "<WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID>",
      "time": <WEBHOOK_SENT_TIMESTAMP>,
      "changes": [
        {
          "value": {
            "event": "PARTNER_CLIENT_CERTIFICATION_STATUS_UPDATE",
            "partner_client_certification_info": {
              "client_business_id": "<CUSTOMER_BUSINESS_PORTFOLIO_ID>",
              "status": "<STATUS>",
              "rejection_reasons": [
                "<REJECTION_REASONS>"
              ]

            }
          },
          "field": "account_update"
        }
      ]
    }
  ],
  "object": "whatsapp_business_account"
}

Параметры веб-перехватчика

Заполнитель	Описание	Пример значения
`<CUSTOMER_BUSINESS_PORTFOLIO_ID>`	Идентификатор бизнес-портфеля корпоративного клиента.	`2729063490586005`
`<REJECTION_REASONS>`	Описание причин отклонения. Обратите внимание, что этот параметр будет присутствовать, даже если заявка была отклонена, но его значение будет установлено на `NONE`. Отправка `заявки` на верификацию клиента-партнера WhatsApp Business" Список возможных значений и их описания см. в поле rejection_reasons в узле "	`Юридическое название не найдено в документах`
`<STATUS>`	Статус подтверждения бизнеса. Возможные значения: `ОДОБРЕНО` — Означает, что деятельность компании клиента подтверждена. `НЕУДАЧА` — Это означает, что нам не удалось подтвердить принадлежность бизнеса клиента на основании предоставленной информации.	`ОДОБРЕННЫЙ`
`<WABA>`	WABA-идентификатор корпоративного клиента.	`486585971195941`
`<WEBHOOK_SENT_TIMESTAMP>`	Временная метка Unix, указывающая на момент отправки веб-перехватчика.	`1730752761`

Отправка информации о компании на проверку

Используйте POST / Конечная точка для инициирования проверки бизнес-данных для бизнес-клиента, прошедшего регистрацию через вашу реализацию встроенной системы регистрации.

Запрос

curl 'https://graph.facebook.com/v21.0/<BUSINESS_PORTFOLIO_ID>/self_certify_whatsapp_business' \
-H 'Авторизация: Bearer <SYSTEM_TOKEN>' \
-F 'end_business_id="<CUSTOMER_BUSINESS_PORTFOLIO_ID>"' \
-F 'business_documents[]=@"<DOCUMENT_PATH>"' \
-F 'business_documents[]=@"<DOCUMENT_PATH>"' \
-F 'business_documents[]=@"<DOCUMENT_PATH>"'

Параметры запроса

Заполнитель	Описание	Пример значения
`<BUSINESS_PORTFOLIO_ID>`	Необходимый. Идентификатор вашего бизнес-портфеля.	`506914307656634`
`<CUSTOMER_BUSINESS_PORTFOLIO_ID>`	Необходимый. Идентификатор бизнес-портфеля клиента.	`2729063490586005`
`<DOCUMENT_PATH>`	Необходимый. Путь к деловому документу клиента, который вы отправляете от его имени. Вы можете отправить максимум 3 документа (в приведенном выше примере запроса отправляется 3 документа). Используйте один параметр для каждого документа. Максимальный размер каждого документа составляет 5 МБ. Поддерживаемые типы файлов: PDFJPEGJPGПНГ Ознакомьтесь с Загрузка официальных документов для подтверждения вашей компании» в нашемСправочном информацией о принимаемых нами документах в разделе «	`NP7sEWs3x/wind_and_wool_bank_statement_04302024.txt`
`<SYSTEM_TOKEN>`	Необходимый. Ваш системный токен доступа пользователя.	`EAAAN6tcBzAUBOZC82CW7iR2LiaZBwUHS4Y7FDtQxRUPy1PHZClDGZBZCgWdrTisgMjpFKiZAi1FBBQNO2IqZBAzdZAA16lmUs0XgRcCf6z1LLxQCgLXDEpg80d41UZBt1FKJZCqJFcTYXJvSMeHLvOdZwFyZBrV9ZPHZASSqxDZBUZASyFdzjiy2A1sippEsF4DVV5W2IlkOSr2LrMLuYoNMYBy8xQczzOKDOMccqHEZD`

Ответ

В случае успеха:

{
  "success": true,
  запрос получен и будетрассмотрен в ближайшее время."",
  "verification_attempts" <VERIFICATION_ATTEMPTS>:}
Ваш

Параметры отклика

Заполнитель	Описание	Пример значения
`<VERIFICATION_ATTEMPTS>`	Количество инициированных вами запросов на подтверждение данных о бизнесе от имени бизнес-клиента.	`1`

Получение статуса заявки

Используйте GET / Эталонная точка для получения статуса проверки отправленных вами заявок для одного или всех ваших корпоративных клиентов.

Запрос

curl 'https://graph.facebook.com/v17.0/<BUSINESS_PORTFOLIO_ID>/self_certified_whatsapp_business_submissions?fields=end_business_id=<CUSTOMER_BUSINESS_PORTFOLIO_ID>' \
-H 'Авторизация: Bearer <SYSTEM_TOKEN>'

Параметры запроса

Заполнитель	Описание	Пример значения
`<CUSTOMER_BUSINESS_PORTFOLIO_ID>`	Необязательный. Идентификатор бизнес-портфеля клиента. Укажите этот параметр, если вы хотите получать данные только о заявках, созданных вами для компании, идентифицированной по идентификатору портфеля бизнеса клиента.	`2729063490586005`
`<SYSTEM_TOKEN>`	Необходимый. Ваш системный токен доступа пользователя.	`EAAAN6tcBzAUBOZC82CW7iR2LiaZBwUHS4Y7FDtQxRUPy1PHZClDGZBZCgWdrTisgMjpFKiZAi1FBBQNO2IqZBAzdZAA16lmUs0XgRcCf6z1LLxQCgLXDEpg80d41UZBt1FKJZCqJFcTYXJvSMeHLvOdZwFyZBrV9ZPHZASSqxDZBUZASyFdzjiy2A1sippEsF4DVV5W2IlkOSr2LrMLuYoNMYBy8xQczzOKDOMccqHEZD`

Ответ

В случае успеха конечная точка возвращает массив «WhatsApp Business Partner Client Verification Submission» , каждый из которых содержит поля по умолчанию.

{
  "data": [

    // Структура для ожидающих или одобренных заявок{
    "
      verification_status": "<VERIFICATION_STATUS>",
      "submitted_time": "<SUBMISSION_TIMESTAMP>",
      "update_time": "<UPDATE_TIMESTAMP>",
      "client_business_id": "<CUSTOMER_BUSINESS_PORTFOLIO_ID>",
      "submitted_info": {
        "business_vertical": "<CUSTOMER_BUSINESS_VERTICAL>"
      },
      "id": "<SUBMISSION_ID>"
    },

    // Структура для отклоненных заявок
    {
      "verification_status": "<VERIFICATION_STATUS>",
      "rejection_reasons": [
        "<REJECTION_REASON>",
        "<REJECTION_REASON>"
      ],
      "submitted_time": "<SUBMISSION_TIMESTAMP>",
      "update_time": "<UPDATE_TIMESTAMP>",
      "client_business_id": "<CUSTOMER_BUSINESS_PORTFOLIO_ID>",
      "submitted_info": {},
      "id": "<SUBMISSION_ID>"
    },

    // Дополнительные объекты, описывающие каждую отправленную заявку, будут следовать далее

  ],
  "paging": {
    "cursors": {
      "before": "<BEFORE_CURSOR>",
      "after": "<AFTER_CURSOR>"
    },
    "next": "<URL_TO_FETCH_NEXT_RESULT_SET>"
  }
}

Параметры отклика

см. в справочнике по узлу « Отправка запроса на подтверждение клиента для бизнес-партнера WhatsApp» Описание возвращаемых полей и значений параметров

Получить статус подтверждения бизнеса

При желании вы можете использовать GET / используйте конечную точку и запросите verification_status в идентификаторе бизнес-портфеля клиента (или же запросите business_verification_status в идентификаторе WABA клиента, используя его бизнес-токен).

Запрос

curl 'https://graph.facebook.com/v21.0/<BUSINESS_PORTFOLIO_ID>?fields=verification_status' \
-H 'Авторизация: Bearer <BUSINESS_TOKEN>'

Параметры запроса

Заполнитель	Описание	Пример значения
`<BUSINESS_PORTFOLIO_ID>`	Необходимый. Идентификатор бизнес-портфеля клиента.	`2729063490586005`
`<BUSINESS_TOKEN>`	Необходимый. Бизнес-токен клиента.	`EAAAN6tcBzAUBOwtDtTfmZCJ9n3FHpSDcDTH86ekf89XnnMZAtaitMUysPDE7LES3CXkA4MmbKCghdQeU1boHr0QZA05SShiILcoUy7ZAb2GE7hrUEpYHKLDuP2sYZCURkZCHGEvEGjScGLHzC4KDm8tq2slt4BsOQE1HHX8DzHahdT51MRDqBw0YaeZByrVFZkVAoVTxXUtuKgDDdrmJQXMnI4jqJYetsZCP1efj5ygGscZBm4OvvuCYB039ZAFlyNn`

Ответ

{
  "verification_status":<BUSINESS_PORTFOLIO_ID>,
  "id":<VERIFICATION_STATUS>"
}

Параметры отклика

Заполнитель	Описание	Пример значения
`<BUSINESS_PORTFOLIO_ID>`	Идентификатор бизнес-портфеля корпоративного клиента.	`2729063490586005`
`<VERIFICATION_STATUS>`	Статус проверки бизнес-портфеля. Список `verification_status` в Business возможных значений см. в	`проверено`