Проверка бизнес-процессов под руководством партнеров | Документация для разработчиков
Проверка бизнес-процессов под руководством партнеров
Обновлено: 14 ноября 2025 г
В настоящее время эта функция доступна только утвержденным Select Solution и Premier Solution. Подробнее о том, как запросить подтверждение, читайте в нашей статье « Регистрация для проверки бизнеса партнером ?»
В этом документе описывается, как создавать заявки на подтверждение данных для корпоративных клиентов, зарегистрированных через встроенную систему регистрации.
Если вы являетесь утвержденным партнером по решениям, вы можете собрать необходимую документацию для подтверждения бизнеса от ваших подключенных бизнес-клиентов и отправить их заявки на проверку от их имени. Решения по таким заявкам могут приниматься в течение нескольких минут, а не дней.
Требования
поля owner_business_info в идентификаторе WABA клиента с использованием его бизнес-токена ).
Ограничения
Для каждого бизнес-клиента допускается не более трех заявок. Если все три заявки будут отклонены, клиент должен будет самостоятельно пройти проверку бизнес-процессов. Если ваша заявка отклонена трижды, поделитесь с клиентом следующей статьей из Справочного центра:
Поддерживать
Если вам нужна помощь с проверкой бизнес-процессов, проводимой партнерами, создайте заявку в службу поддержки Direct Support:
Перейти в раздел « Прямая поддержка» ?Нажмите «Задать вопрос» .В разделе «Тема» выберите WABiz: Адаптация новых сотрудников .Нажмите «Тип запроса» и выберите «Подтверждение бизнеса под руководством партнера для WhatsApp» .
Поддерживаемые документы
Список принимаемых нами деловых документов можно найти в следующей статье Справочного центра:
Срок выполнения заказа
Среднее время обработки заявки составляет 5 минут, но может занять несколько часов. Если вы не получили уведомление о результате обработки заявки в течение 24 часов, пожалуйста, создайте заявку в службу поддержки.
Вебхуки
Решения по отправке передаются через account_update , поэтому убедитесь, что ваше приложение подписано на account_update , а также на веб-хуки в бизнес-аккаунте WhatsApp клиента .
Пример веб-перехватчика
Параметры веб-перехватчика
| Заполнитель | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
<CUSTOMER_BUSINESS_PORTFOLIO_ID> |
Идентификатор бизнес-портфеля корпоративного клиента. |
2729063490586005 |
<REJECTION_REASONS> |
Описание причин отклонения. Обратите внимание, что этот параметр будет присутствовать, даже если заявка была отклонена, но его значение будет установлено на
NONE .Список возможных значений и их описания см. в поле rejection_reasons в узле " Отправка заявки на верификацию клиента-партнера WhatsApp Business" |
Юридическое название не найдено в документах |
<STATUS> |
Статус подтверждения бизнеса. Возможные значения:
ОДОБРЕНО — означает, что деятельность клиента подтверждена.НЕУДАЧА - Это означает, что нам не удалось подтвердить принадлежность бизнеса клиента на основании предоставленной информации. |
ОДОБРЕННЫЙ |
<WABA> |
WABA-идентификатор корпоративного клиента. |
486585971195941 |
<WEBHOOK_SENT_TIMESTAMP> |
Временная метка Unix, указывающая на момент отправки веб-перехватчика. |
1730752761 |
Получение статуса заявки
Запрос
Запрос параметры
| Заполнитель | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
<CUSTOMER_BUSINESS_PORTFOLIO_ID> |
Необязательный.
Идентификатор бизнес-портфеля клиента.
Укажите этот параметр, если вы хотите получать данные только о заявках, созданных вами для компании, идентифицированной по идентификатору портфеля бизнеса клиента. |
2729063490586005 |
<SYSTEM_TOKEN> |
Необходимый.
Ваш системный токен доступа пользователя. |
|
Ответ
В случае успеха конечная точка возвращает массив «WhatsApp Business Partner Client Verification Submission» , каждый из которых содержит поля по умолчанию.
Параметры отклика
Описание возвращаемых полей и значений параметров см. в справочнике по узлу « Отправка запроса на подтверждение клиента для бизнес-партнера WhatsApp»
Получить статус подтверждения бизнеса
Запрос
Параметры запроса
| Заполнитель | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
<BUSINESS_PORTFOLIO_ID> |
Необходимый.
Идентификатор бизнес-портфеля клиента. |
2729063490586005 |
<BUSINESS_TOKEN> |
Необходимый.
Бизнес-токен клиента. |
|
Ответ
Параметры отклика
| Заполнитель | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
<BUSINESS_PORTFOLIO_ID> |
Идентификатор бизнес-портфеля корпоративного клиента. |
2729063490586005 |
<VERIFICATION_STATUS> |
Статус проверки бизнес-портфеля.
Список возможных значений см. в verification_status в Business |
проверено |