Распределение чатов с разных номеров между менеджерами в Salesbot
Эта статья будет полезна, если у вас несколько номеров, и каждый номер назначен отдельному менеджеру. В этой статье вы узнаете, как быстро настроить распределение чатов с разных номеров между менеджерами в Salesbot.
1. Перейдите в раздел «Воронка» -> «Автоматизация».
2. Нажмите «Входящие лиды» -> «Добавить триггер»
3. Выберите "Salesbot"
4. Выберите «Создать нового бота».
5. Нажмите кнопку «Начать с нуля»
6. Выберите «Состояние»
7. Добавьте 2 условия "Если источник лидов равен:" и выберите отдельное число для каждого условия
8. Нажмите «Добавить следующий шаг» и выберите «Действие» -> «Изменить ответственного пользователя»
9. Выберите соответствующих менеджеров для каждого номера
Готово. Теперь обсуждения будут распределяться между менеджерами в соответствии с этой настройкой.