Перейти к основному содержимому

Создайте бота для WhatsApp на основе Albato.com

Пошаговая инструкция


1.1 Создайте учетную запись на Albato.com и перейдите в раздел «Приложения»

1.2 Добавьте подключение к ChatArchitect.com для WhatsApp, нажав кнопку «Добавить подключение»



embedded-image-y3foekut.pngembedded-image-y3foekut.png

1.3 Добавить идентификатор приложения ии Секретный идентификатор

embedded-image-bwk6dmhq.pngembedded-image-bwk6dmhq.png


1. Создание бота с использованием инструментов Albato без интеграции со сторонними сервисами

2.1 Мы утверждаем шаблон сообщения на app.chatarchitect.com.

embedded-image-xcaso2qy.pngembedded-image-xcaso2qy.png


2.2 Добавьте утвержденный шаблон в систему автоматизации Albato. Это сообщение будет отправлено всем клиентам, которые свяжутся с нами, по умолчанию (т.е. если ключевые слова [Контактная информация], [Обратный звонок] или [Поддержка] не найдены)


2.3 Для этого перейдите в «Автоматизация»"Автоматизация" раздел и нажмите на него "Новый""Новый" кнопка


embedded-image-s5lotp0b.pngembedded-image-s5lotp0b.png

2.4

embedded-image-kfbdcf9w.pngembedded-image-kfbdcf9w.png

2.5

embedded-image-h4bfywyf.pngembedded-image-h4bfywyf.png

2.6

embedded-image-s2iv9qev.pngembedded-image-s2iv9qev.png

2.7

embedded-image-lxpke6da.pngembedded-image-lxpke6da.png

2.8 Добавьте правило для возврата сообщения на номер, с которого оно пришло, и вставьте текст сообщения

embedded-image-rfjlxt0q.pngembedded-image-rfjlxt0q.png

2.9 Добавьте фильтр по ключевым словам, при встрече с которыми шаблон по умолчанию отправляться не будет. В нашем случае это слова «Контактная информация», «Обратный звонок» и «Поддержка».

embedded-image-w80vbope.pngembedded-image-w80vbope.png

2.10 Просто сделайте то же самое, что показано на скриншоте

embedded-image-pn3np1cq.pngembedded-image-pn3np1cq.png

2.11 Добавьте автоматизацию для отправки справочных сообщений в зависимости от нажатых клиентами кнопок. В примере мы создадим правило для фразы "Контакт информация"информация" (при нажатии клиентом кнопки [Контактная информация]), принцип тот же и для других ключевых фраз/кнопок.

Повторите шаги 2.3–2.8. Только в абзаце 2.8 добавьте еще один текст с контактной информацией

2.12 Нажмите кнопку фильтра


embedded-image-kdp5q1xg.pngembedded-image-kdp5q1xg.png

2.13 Настройте фильтр для нашего ключевого слова "Контакт информация"информация"

embedded-image-vfadlt9f.pngembedded-image-vfadlt9f.png


Возвращаемся к пункту 2.2 и делаем то же самое для ключевых слов [Callback] и [Support]


В результате мы получим такого бота:




embedded-image-mypcnoga.pngembedded-image-mypcnoga.png