Инструкция по установке WhatsApp для Everbridge
Пошаговая инструкция
2. Выберите раздел «Everbridge Open», затем «Response Subscriptions», а затем «Webhooks».
3. Чтобы создать новый веб-перехватчик, нажмите «Новый веб-перехватчик».
1) Заполните поле «Имя»;
2) Заполните поле «URL-адрес обратного вызова»:
Ключ приложения WhatsApp {app} и секретный ключ WhatsApp {secret}: вам необходимо получить в нашей службе поддержки.
Ключ доступа Everbridge {access_key_id} и секретный ключ Everbridge {secret_key}: их необходимо получить у администраторов Everbridge.
3)
Выберите «Формат обратного вызова», заполните поля «Имя пользователя» и «Пароль». Нажмите ОК.
4. Выберите раздел «Everbridge Open», затем «Подписки на ответы», затем «Профили» и нажмите «Новый профиль».
5. Заполните поле «Имя профиля». Выберите необходимый веб-перехватчик. Нажмите «Сохранить».
6. Перейдите в раздел «Инциденты». Выберите «Шаблоны».
7. Нажмите «Создать шаблон инцидента».
8. Заполните поле «Имя» и выберите «Категория».
9. Выберите все необходимые переменные. Их порядок можно изменить в разделе «ПРЕДПРОСМОТР И РЕДАКТИРОВАНИЕ».
10. В приложении Chatarchitect (https://wtargeted.com/settings) найдите необходимый шаблон и скопируйте его ID (включая скобки).
11. В Everbridge, в разделе «ПРЕДПРОСМОТР И РЕДАКТИРОВАНИЕ», вставьте ID скопированного шаблона в поле «Код WhatsApp».
12. Заполните поля ввода переменных шаблона значениями.
13. В приложении Chatarchitect скопируйте необходимый шаблон, нажав кнопку «Копировать».
14. В Everbridge выберите «Исходящее сообщение» и вставьте скопированный шаблон в поле «Все способы доставки».
15. Выберите раздел «Контакты». Нажмите «Предварительный просмотр контактов».
16. Нажмите «Выбрать» и выберите контакты, которые получат сообщение. Нажмите ОК.
17. Перейдите в раздел «Настройки». Нажмите «Изменить».
18. Выберите необходимый способ доставки. В разделе «Способы доставки» выберите WhatsApp.
19. Выберите необходимый профиль и установите все необходимые параметры.
20. В разделе «Разрешения» выберите все необходимые разрешения для оператора.
21. Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить шаблон.
22. Выберите «Инциденты» — «Инцидент запуска».
23. Выберите необходимый шаблон из списка.
24. Задайте значения переменных шаблона.
25. Укажите параметры отправки и нажмите «Просмотреть».
26. Чтобы отправить сообщение, нажмите «Отправить».
27. Сообщение будет отправлено контактам, которые вы выбрали на шаге 16.
