Инструкция по установке WhatsApp для Everbridge

Пошаговая инструкция

1. Откройте настройки.

2. Выберите раздел «Everbridge Open», затем «Response Subscriptions», а затем «Webhooks».

3. Чтобы создать новый веб-перехватчик, нажмите «Новый веб-перехватчик».

1) Впишите "Имя";

2) В поле "URL" вставьте следующий URL: https://wa.chatarchitect.com/everbridge/?app= {app} &secret= {secret} &action= {action} &secret_key= {secret_key}

где:

{app} – Идентификатор приложения из вашей учетной записи chatarchitect.com
{secret} – Секретный ключ приложения из вашей учетной записи chatarchitect.com
{action} – действие, которое выполнит бот: "send" – отправить сообщение, "close" – закрыть чат
{secret_key} – значение ключа API, которое вы установите на шаге 10

3) В поле «метод» выберите «POST»;

4) В поле «Тип контента» выберите «application/json»;

5) В поле "тело" вставьте следующее: {"contact": "{{contact.externalId}}", "template": "{{message.name}}", "notification_id": "{{notification.id}}"}

6) Нажмите «Сохранить».

4. Перейдите в раздел «Контакты» и добавьте клиентов, которые будут получать сообщения.

Номер телефона в поле "Внешний идентификатор" должен быть в международном формате без знака "+" (например, 15554447788).

5. В разделе «Контакты» перейдите в «Атрибуты контакта» и добавьте атрибут «телефон» типа «текст».

6. Перейдите в раздел «Уведомления» и создайте новое уведомление.

7. Нажмите «Запустить уведомление», чтобы начать.

8. Заполните поле «Название уведомления» и выберите «Нет инцидента» в поле «Инцидент».

9. В поле «Целевая аудитория» укажите контакты, которым должно быть отправлено сообщение.

10. В приложении ChatArchitect (https://wtargeted.com/settings) найдите раздел «API-ключи» и создайте новый ключ. Скопируйте значение этого ключа и вставьте его в URL веб-перехватчика в качестве значения параметра {secret_key}.

11. В разделе «Сообщение» в Everbridge создайте новое сообщение, имя которого должно совпадать с именем шаблона в приложении ChatArchitect.

12. В разделе «Способы доставки» укажите веб-перехватчик, созданный вами на шаге 3.

13. В приложении ChatArchitect скопируйте необходимый шаблон, нажав кнопку справа от названия шаблона.

14. Запустите уведомление.