Инструкция по установке WhatsApp для Everbridge

Шаг за шагом Шаг за шагомшаг инструкцияинструкции

1. Откройте настройки.

2. Выберите “"Эвербридж Открыть"Открыть" раздел, затем “"Ответ Подписки»Подписки", а потом «Веб-хуки»"Веб-хуки".

3. Чтобы создать новый веб-перехватчик, нажмите “"Новый ВебхукВебхук".

1) Заполните "Имя""Имя";

2) Наполнять в "Перезвонитьтот URL”:

"URL"

В поле вставьте URL-адрес: https://wa.chatarchitect.com/everbridge/?app={приложение}&secret={секрет}&access_key_id=действие={access_key_id}действие}&secret_key={secret_key}

WhatsAppгде:

ПРИЛОЖЕНИЕ

{app} – Идентификатор приложения из вашей учетной записи chatarchitect.com
{secret} – Секрет приложения из вашей учетной записи chatarchitect.com
{action} – действие, которое выполнит бот: "send" – отправить сообщение, "close" – закрыть чат
{secret_key} – значение API ключ {приложение} и секретный ключ WhatsApp {секрет}:что ты нуждатьсяволя кнабор получатьв отшаг наша поддержка.

Ключ доступа к Everbridge {access_key_id} & Секретный ключ Эвербриджа {secret_key}Вам нужно получить это у администраторов Everbridge.10

3) В поле «метод» выберите «POST»;

Выберите «Формат обратного вызова», заполните4) в "Имя пользователя"тот и"содержание "Пароль"В поле "type" выберите "application/json";

5) В поле "тело" вставьте следующее: {"contact": "{{contact.externalId}}", "template": "{{message.name}}", "notification_id": "{{notification.id}}"}

6) Нажмите «Сохранить». Нажмите ОК.

4. ВыбиратьИдти «Эвербридж»к Открыть"тот раздел,«Контакты» затем «Подписки на ответы», затем «Профили»,раздел и кликдобавлять "Новыйклиенты Профиль"кто будет получать сообщения.

Номер телефона в поле "Внешний идентификатор" должен быть в международном формате без знака "+" (например, 15554447788).

5. Введите «Имя профиля». ВыберитеВ тот необходимый«Контакты» вебхук.раздел, Нажмитеидти "Сохранять"В поле «Атрибуты контакта» добавьте атрибут «телефон» типа «текст».

6. Перейдите по ссылке «Инциденты».тот Выбирать«Уведомления» «Шаблоны».Создайте новый раздел и новое уведомление.

7. Нажмите "Новый"Запуск ИнцидентУведомление" Шаблон".для начала.

8. Заполните "Имя"«Название уведомления» и выбиратьвыбирать «Категория».В поле «Инцидент» укажите «Происшествие не зафиксировано».

9. Выбрать всеВ тот необходимый"Цель переменные.Аудитория" Ихполе, заказдобавлять можетконтакты, которым должно быть отправлено сообщение быть Перегруппировка находится в разделе «ПРЕДПРОСМОТР И РЕДАКТИРОВАНИЕ».отправил.

10. В ЧатархитекторChatArchitect в приложении (https://wtargeted.com/settings) найдите необходимый"API шаблонРаздел "Ключи" и копиясоздавать егоа ИДЕНТИФИКАТОРновый (включаяключ. Копировать тот скобки).Возьмите значение этого ключа и вставьте его в URL веб-перехватчика в качестве значения параметра {secret_key}.

11. В раздел «Сообщение» Эвербридж, Создайте новое сообщение, имя которого должно совпадать с именем шаблона в «ПРЕДПРОСМОТР»ChatArchitect В разделе «Редактировать» вставьте ID скопированного шаблона в код WhatsApp. приложение.

12. НаполнятьВ разделе «Способы доставки» укажите созданный вами веб-перехватчик в тотшаг Поля ввода переменных шаблона со значениями.3.

13. В ЧатархитекторChatArchitect В приложении скопируйте необходимый шаблон, нажав на кнопку Копиякнопка кнопка.справа от названия шаблона.

14. В Everbridge выберите «Исходящее сообщение» и вставьте егоЗапуск тот Скопирован шаблон в раздел «Все способы доставки».уведомление.

15. Выберите раздел «Контакты». Нажмите «Предварительный просмотр контактов».

16. Нажмите «Выбрать» и выберите контакты, которые получат сообщение. Нажмите ОК.

17. Перейдите в раздел «Настройки». Нажмите «Изменить».

18. Выберите необходимый способ доставки. В разделе «Способы доставки» выберите WhatsApp.

19. Выберите необходимый профиль и установите все необходимые параметры.

20. В разделе «Разрешения» выберите все необходимые разрешения для оператора.

21. Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить шаблон.

22. Выберите «Инциденты» — «Инцидент запуска».

23. Выберите необходимый шаблон из списка.

24. Задайте значения переменных шаблона.

25. Укажите параметры отправки и нажмите «Просмотреть».

26. Чтобы отправить сообщение, нажмите «Отправить».

27. Сообщение будет отправлено контактам, которые вы выбрали на шаге 16.