Перейти к основному содержимому

Подключите свою страницу в Facebook к WhatsApp

Подключите свою страницу в Facebook к WhatsApp

Эта статья предназначена для владельцев бизнеса, использующих приложение WhatsApp Business. В ней рассматриваются различия между платформой WhatsApp Business и приложением WhatsApp Business.

Изучите нашу библиотеку справочной информации , чтобы найти ответы на вопросы и устранить неполадки.

Мы внедряем новый рекомендуемый способ «Трафик», «Осведомленность» и «Вовлеченность» , аналогичный настройке кампаний Advantage+ для «Продажи», «Продвижение приложений» и «Лиды» .

может отображаться оценка кампании 100 и включена опция Advantage+ . Ручные настройки по-прежнему доступны.

Это означает, что для некоторых целей вы можете увидеть несколько отличающиеся от описанных здесь шаги. Узнайте больше.

рекламных кампаниях, ориентированных на специальные категории товаров и фармацевтическую продукцию, доступ ко всем функциям Advantage+ может быть ограничен, или же отображение контента может отличаться.

Вы можете связать свою страницу в Facebook с WhatsApp, чтобы запускать рекламу, клики по которой ведут в WhatsApp. Эта реклама позволяет вам взаимодействовать с клиентами, когда они нажимают «Отправить сообщение» в вашей рекламе в Facebook, Instagram или WhatsApp, чтобы начать разговор в WhatsApp.

Вы можете подключить несколько номеров WhatsApp к своей странице в Facebook , чтобы управлять коммуникациями и запускать рекламу, используя разные номера, для лучшего взаимодействия с клиентами.

В этой статье также рассказывается о том, как отключить свою страницу в Facebook от WhatsApp.

Прежде чем начать

Примечание: Если вы используете платформу WhatsApp Business, не следуйте инструкциям в этой статье. Вместо этого узнайте, как запросить привязку вашей страницы Facebook к номеру телефона платформы WhatsApp Business .

Подключите страницу Facebook к WhatsApp

Вы можете подключить страницу Facebook к WhatsApp через настройки страницы, через менеджер рекламы или через приложение WhatsApp Business.

Чтобы подключить свою страницу Facebook к WhatsApp из приложения WhatsApp Business, ознакомьтесь с этой статьей в справочном центре WhatsApp.

Чтобы подключиться через настройки вашей страницы Facebook:

  1. Перейдите на свою страницу в Facebook.
  2. Нажмите на свою фотографию профиля в правом верхнем углу.
  3. Нажмите «Посмотреть все профили» и выберите нужную страницу.
  4. Нажмите на изображение профиля страницы Facebook в правом верхнем углу.
  5. Нажмите «Настройки».
  6. В разделе «Разрешения»нажмите «Связанные учетные записи».
  7. Нажмите WhatsApp.
  8. Выберите код своей страны и введите номер телефона для WhatsApp Business.
  9. Нажмите «Отправить код WhatsApp».
  10. Введите полученный код подтверждения.
  11. Нажмите «Подтвердить».

Для подключения из Менеджера рекламы:

  1. Перейдите в Менеджер рекламы.
  2. Нажмите «Создать» и выберите цель, которая поддерживает WhatsApp (например, «Сообщения», «Конверсии» или «Трафик»).
  3. Выберите страницу компании, которую хотите использовать.
  4. Перейдите на уровень группы объявлений и найдите WhatsApp в разделе «Направления сообщений».
  5. Нажмите «Подключить учетную запись».
  6. Введите свой номер телефона для WhatsApp Business и выполните шаги подтверждения.

Вы подключили свою страницу в Facebook к WhatsApp.

Если вы получаете сообщение об ошибке «Номер WhatsApp привязан к другой бизнес-странице Facebook», это может быть связано с тем, что ваш номер телефона WhatsApp уже привязан к другой бизнес-странице Facebook. В этом случае вам придется удалить свой номер телефона WhatsApp из списка активов компании.

Отключите свою страницу и учетную запись WhatsApp

Чтобы отключить свою страницу и аккаунт WhatsApp:

  1. Зайдите на Facebook.
  2. Нажмите на свою фотографию профиля в правом верхнем углу.
  3. Нажмите «Посмотреть все профили», затем выберите страницу, на которую хотите переключиться.
  4. Нажмите на фотографию профиля вашей страницы в правом верхнем углу Facebook.
  5. Нажмите «Настройки и конфиденциальность», затем нажмите «Настройки».
  6. В левом меню в разделе «Разрешения»нажмите «Связанные учетные записи».
  7. Нажмите WhatsApp.
  8. Нажмите «Удалить», затем нажмите «Удалить» для подтверждения.