Результаты поиска

Ограничения на количество сообщений обновлены: 26 ноября 2025 г. Поле messaging_limit_tier, которое ранее возвращало лимит сообщений для корпоративного номера телефона, устарело. Вместо него используйте поле whatsapp_business_manager_messaging_limit. В этом документе описывается система обмена сообщениями...

Предстоящие изменения в лимитах сообщений. Обновлено: 26 октября 2025 г. Изменения, описанные в этом документе, уже вступили в силу и приведены здесь только для справки. Наш документ о лимитах сообщений был обновлен с учетом этих изменений. Лимиты сообщений в настоящее время рассчитываются...

Пометка сообщений как прочитанных. Обновлено: 3 ноября 2025 г. Когда вы получаете веб-перехватчик сообщений, указывающий на входящее сообщение, вы можете использовать значение message.id, чтобы пометить сообщение как прочитанное. Рекомендуется помечать входящие сообщения как прочитанные в течение 30 дней с момента получения. Пометка...

Контекстные ответы. Обновлено: 21 октября 2025 г. Контекстные ответы — это особый способ ответить на сообщение пользователя WhatsApp. Отправка сообщения в качестве контекстного ответа позволяет пользователю понять, на какое сообщение вы отвечаете, цитируя предыдущее сообщение...

Индикаторы набора текста. Обновлено: 21 октября 2025 г. Когда вы получаете веб-хук сообщений, указывающий на получение сообщения, вы можете использовать значение message.id, чтобы пометить сообщение как прочитанное и отобразить индикатор набора текста, чтобы пользователь WhatsApp знал, что вы готовите ответ. Это...

Предварительный просмотр ссылок. Обновлено: 5 ноября 2025 г. WhatsApp поддерживает предварительный просмотр ссылок, когда ссылка отправляется через чат или публикуется в статусе. WhatsApp будет пытаться выполнить предварительный просмотр ссылки, когда это возможно, для улучшения пользовательского опыта. Для обеспечения этой функции WhatsApp использует...

Пропускная способность обновлена: 21 ноября 2025 г. Для каждого зарегистрированного корпоративного телефонного номера Cloud API по умолчанию поддерживает до 80 сообщений в секунду (мп/с), а при автоматическом обновлении — до 1000 мп/с. Пропускная способность включает входящие и исходящие сообщения, а также все типы сообщений...

Обновление шаблонов: 5 декабря 2025 г. Узнайте о шаблонах, их использовании и ограничениях, а также о различных типах шаблонов, которые вы можете создавать. Шаблоны — это ресурсы бизнес-аккаунта WhatsApp, которые можно отправлять в шаблонных сообщениях через Cloud API или Marketing Messages API...

Шаблоны для маркетинга (Обновлено: 5 декабря 2025 г.) Шаблоны для маркетинга обычно используются для повышения вовлеченности, узнаваемости бренда и увеличения продаж. Это единственный тип шаблонов, который можно использовать как с Cloud API, так и с Marketing Messages API для WhatsApp. Пользовательские шаблоны...

Шаблоны купонов Обновлено: 3 декабря 2025 г. Шаблоны купонов — это маркетинговые шаблоны, отображающие одну кнопку для копирования кода. При нажатии на нее код копируется в буфер обмена клиента. Ограничения В настоящее время шаблоны купонов не поддерживаются...

Шаблоны для ограниченных по времени предложений. Обновлено: 4 ноября 2025 г. В этом документе описываются шаблоны для ограниченных по времени предложений и способы их использования. Шаблоны для ограниченных по времени предложений позволяют отображать даты истечения срока действия и таймеры обратного отсчета для промокодов в сообщениях шаблона, и т. д.

Категоризация шаблоновОбновлено: 30 января 2025 г.При создании нового шаблона или управлении существующими важно понимать, как WhatsApp классифицирует ваши шаблоны для целей ценообразования. Перед созданием нового шаблона ознакомьтесь с рекомендациями по категориям шаблонов...

Компоненты шаблона. Обновлено: 21 ноября 2025 г. Шаблоны состоят из четырех основных компонентов, которые вы определяете при создании шаблона: заголовок, основная часть, нижний колонтитул и кнопки. Компоненты, которые вы выбираете для каждого из ваших шаблонов, должны основываться на потребностях вашего бизнеса...

Библиотека шаблонов обновлена: 14 ноября 2025 г. Библиотека шаблонов позволяет компаниям быстрее и проще создавать шаблоны для распространенных сценариев использования, таких как напоминания об оплате, обновления информации о доставке, а также шаблоны аутентификации для стандартной проверки личности...

Управление шаблонами Обновлено: 14 ноября 2025 г. Узнайте о распространенных конечных точках, используемых для управления шаблонами. Редактирование шаблонов Используйте POST /<TEMPLATE_ID> Конечная точка для редактирования шаблона. Вы также можете использовать панель «Шаблоны сообщений?» в WhatsApp Manager для редактирования шаблонов. ...

Управление темпами работы с бизнес-портфелем. Обновлено: 8 декабря 2025 г. Эта функция будет внедряться постепенно в течение ближайших недель, поэтому она может быть недоступна вам сразу. Управление темпами работы с бизнес-портфелем — это механизм пакетной доставки шаблонных сообщений, который позволяет собрать отзывы о...

Механизм регулирования шаблонов (обновлено: 8 декабря 2025 г.) — это механизм, который дает клиентам время для предоставления предварительной обратной связи по шаблонам. Он выявляет и приостанавливает шаблоны, получившие негативные отзывы или низкую вовлеченность, предоставляя вам достаточно времени для их корректировки...

Приостановка шаблона. Обновлено: 22 окт. 2025 г. Если шаблон сообщения достигает самого низкого уровня качества (статус «Активный — низкое качество» в WhatsApp Manager или оценка качества «RED» через API), он автоматически приостанавливается на определенный период времени для защиты качества...