Результаты поиска

«Окно обслуживания клиентов» — 24 часа с момента получения последнего сообщения от клиента. Если клиент начинает переписку в WhatsApp, в течение «окна обслуживания клиентов» не требуется никаких согласий или шаблонов. Сообщения, которые вы отправляете клиенту...

Клиент считается активным, если он отправил вам сообщение в этом календарном месяце или вы отправили его; количество полученных или отправленных сообщений не учитывается в тарифе; количество ваших операторов не учитывается в тарифе; общее количество абонентов на номер не учитывается...

Отношения с клиентами строятся посредством общения. Отношения — это нечто большее, чем просто одно сообщение. Именно поэтому наши тарифы рассчитаны на 24-часовую сессию общения, чтобы компании могли предоставлять клиентам быстрый и интерактивный опыт, которого они хотят. Эффективно...

Платформа WhatsApp Business: текущие тарифы, действующие с 1 июля 2025 года. Мы взимаем плату за все сообщения, которые компания отправляет своим клиентам. Плата взимается только за успешно доставленные сообщения. Расчет платы производится на основе следующих факторов: получение сообщения...

Если ваш запрос на оплату через WABA отклонен WhatsApp, это может быть связано с тем, что компания не соответствует политике WhatsApp в отношении электронной коммерции. Для дальнейшего расследования просим вас подтвердить/предоставить следующую информацию: 1. Ваша сфера деятельности и отрасль. 2. Виды бизнеса, которым мы занимаемся...

Мы подадим апелляцию в WhatsApp по этому вопросу, но для этого нам потребуется несколько деталей, указанных ниже, чтобы мы могли отправить запрос в WhatsApp на создание официального бизнес-аккаунта для вашего приложения. i) Заголовок: ____________________________...

Любой номер любой страны. Мобильный, стационарный, бесплатный. Мы не предоставляем телефонные номера, но вы можете воспользоваться услугами нашего партнера: https://zadarma.com/en/?ref=b701d6d65fea82b62c294d77417b02c5

Рекомендации по отображаемым именам Все отображаемые имена должны быть связаны с вашим бизнесом и не должны нарушать правила WhatsApp Commerce и Business. Соответствие отображаемых имен нашим рекомендациям необходимо для отправки сообщений через WhatsApp Business….

30 октября Meta обновила критерии для всех существующих категорий шаблонов, ниже приведены примеры. Маркетинговые шаблоны. Маркетинговые шаблоны — самые гибкие. Они позволяют компаниям достигать широкого спектра целей, от повышения узнаваемости бренда до...

Руководство по категориям шаблонов сообщений. Действительно с 1 июля 2025 г. Руководство по категориям шаблонов. Мы хотели бы подробнее рассказать о категориях, на которые можно разделить шаблоны сообщений. Шаблоны сообщений делятся на следующие категории: Маркетинг – Помощь...

Ограничения на количество сообщений. Ограничения на количество сообщений — это максимальное число сообщений, которые вы можете отправить на уникальные телефонные номера пользователей WhatsApp вне окна обслуживания клиентов в течение 24-часового периода. По умолчанию количество сообщений на новые бизнес-телефонные номера ограничено 250, но это ограничение...

Пошаговая инструкция по созданию шаблона в нашем приложении: 1. Прежде всего, вам нужно открыть сайт wtargeted.com/ и нажать на кнопку «Вход через Facebook» или «Вход через Google». 2. После входа в свою учетную запись Google/Facebook вам необходимо ввести...

Установка Simla: 1) Ключ API — который вы создаёте в своей учётной записи Simla. Настройки -> Интеграция -> Ключи доступа к API. Разрешённые методы API: /Получение (integration_read) /Редактирование (integration_write) 2) Вы получите AppID и Secret после настройки W...

1. Прежде всего, необходимо создать сегмент: Маркетинг - Сегменты - Создать сегмент. Введите название сегмента и выберите тип сегмента. 2. Добавьте нужную группу фильтров. В нашем случае это фильтр «Данные о клиентах». 3. Внутри группы фильтров добавьте фильтр, в нашем случае….

1. Прежде всего, вам нужно добавить шаблон: Настройки - Шаблоны чата - Добавить. 2. Выберите шаблон. 3. Выберите вариант для вашей переменной и нажмите Добавить

В этом руководстве мы покажем вам, как создать автоответ для клиентов1. Для настройки автоответа необходимо установить "Bot Distributor". Перейдите в "Настройки" => "Торговая площадка" => "Боты" => "Bot Distributor". 2. Выберите "Bot Distributor", установите флажок "Активность" и...

В этом руководстве вы узнаете, как отправлять шаблоны из карточки клиента1. Прежде всего, вам нужно перейти в Настройки => Шаблоны => Шаблоны чата 2. После этого вам нужно выбрать шаблон и активировать его 3. Затем вам нужно перейти в Продажи => ...

В результате выполнения всех пунктов этой инструкции: - Посмотрите реальные примеры создания ботов в Kommo / AmoCRM.com - Научитесь создавать независимых ботов продаж для нескольких номеров WhatsApp в одном аккаунте. Пошаговая инструкция: 1. Добавление нового номера для второго...