Результаты поиска

Ограничения на количество сообщений обновлены: 26 ноября 2025 г. Поле messaging_limit_tier, которое ранее возвращало лимит сообщений для корпоративного номера телефона, устарело. Вместо него используйте поле whatsapp_business_manager_messaging_limit. В этом документе описывается система обмена сообщениями...

Предстоящие изменения в лимитах сообщений. Обновлено: 26 октября 2025 г. Изменения, описанные в этом документе, уже вступили в силу и приведены здесь только для справки. Наш документ о лимитах сообщений был обновлен с учетом этих изменений. Лимиты сообщений в настоящее время рассчитываются...

Пометка сообщений как прочитанных. Обновлено: 3 ноября 2025 г. Когда вы получаете веб-перехватчик сообщений, указывающий на входящее сообщение, вы можете использовать значение message.id, чтобы пометить сообщение как прочитанное. Рекомендуется помечать входящие сообщения как прочитанные в течение 30 дней с момента получения. Пометка...

Контекстные ответы. Обновлено: 21 октября 2025 г. Контекстные ответы — это особый способ ответить на сообщение пользователя WhatsApp. Отправка сообщения в качестве контекстного ответа позволяет пользователю понять, на какое сообщение вы отвечаете, цитируя предыдущее сообщение...

Индикаторы набора текста. Обновлено: 21 октября 2025 г. Когда вы получаете веб-хук сообщений, указывающий на получение сообщения, вы можете использовать значение message.id, чтобы пометить сообщение как прочитанное и отобразить индикатор набора текста, чтобы пользователь WhatsApp знал, что вы готовите ответ. Это...

Предварительный просмотр ссылок (обновлено: 5 ноября 2025 г.) WhatsApp поддерживает предварительный просмотр ссылок, когда они отправляются через чат или публикуются в статусе. WhatsApp будет пытаться выполнить предварительный просмотр ссылки, когда это возможно, для улучшения пользовательского опыта. Для обеспечения этой функции WhatsApp использует...

Пропускная способность обновлена: 21 ноября 2025 г. Для каждого зарегистрированного корпоративного телефонного номера Cloud API по умолчанию поддерживает до 80 сообщений в секунду (мп/с), а при автоматическом обновлении — до 1000 мп/с. Пропускная способность включает входящие и исходящие сообщения, а также все типы сообщений...

Обновление шаблонов: 5 декабря 2025 г. Узнайте о шаблонах, их использовании и ограничениях, а также о различных типах шаблонов, которые вы можете создавать. Шаблоны — это ресурсы бизнес-аккаунта WhatsApp, которые можно отправлять в шаблонных сообщениях через Cloud API или Marketing Messages API...

Шаблоны для маркетинга. Обновлено: 5 декабря 2025 г. Шаблоны для маркетинга обычно используются для повышения вовлеченности, узнаваемости бренда и увеличения продаж. Это единственный тип шаблонов, который можно использовать как с Cloud API, так и с Marketing Messages API для WhatsApp. Пользовательские...

Шаблоны купонов Обновлено: 3 декабря 2025 г. Шаблоны купонов — это маркетинговые шаблоны, отображающие одну кнопку для копирования кода. При нажатии на нее код копируется в буфер обмена клиента. Ограничения В настоящее время шаблоны купонов не поддерживаются...

Шаблоны для ограниченных по времени предложений. Обновлено: 4 ноября 2025 г. В этом документе описываются шаблоны для ограниченных по времени предложений и способы их использования. Шаблоны для ограниченных по времени предложений позволяют отображать даты истечения срока действия и таймеры обратного отсчета для промокодов в сообщениях шаблона, и т. д.

Категоризация шаблонов. Обновлено: 30 января 2025 г. При создании нового шаблона или управлении существующими важно понимать, как WhatsApp классифицирует ваши шаблоны для целей ценообразования. Перед созданием нового шаблона ознакомьтесь с рекомендациями по категоризации шаблонов...

Компоненты шаблона. Обновлено: 21 ноября 2025 г. Шаблоны состоят из четырех основных компонентов, которые вы определяете при создании шаблона: заголовок, основная часть, нижний колонтитул и кнопки. Компоненты, которые вы выбираете для каждого из ваших шаблонов, должны основываться на потребностях вашего бизнеса...

Библиотека шаблонов обновлена: 14 ноября 2025 г. Библиотека шаблонов позволяет компаниям быстрее и проще создавать шаблоны для распространенных сценариев использования, таких как напоминания об оплате, обновления информации о доставке, а также шаблоны аутентификации для стандартной проверки личности...

Управление шаблонами Обновлено: 14 ноября 2025 г. Узнайте о распространенных конечных точках, используемых для управления шаблонами. Редактирование шаблонов Ограничения Редактировать можно только шаблоны со статусом ОДОБРЕНО, ОТКЛОНЕНО или ПРИОСТАНОВЛЕНО. Вы можете редактировать только категорию шаблона, его компоненты или...

Управление темпами работы с бизнес-портфелем. Обновлено: 8 декабря 2025 г. Эта функция будет внедряться постепенно в течение ближайших недель, поэтому она может быть недоступна вам сразу. Управление темпами работы с бизнес-портфелем — это механизм пакетной доставки шаблонных сообщений, который позволяет собрать отзывы о...

Механизм регулирования шаблонов (обновлено: 8 декабря 2025 г.) — это механизм, который дает клиентам время для предоставления предварительной обратной связи по шаблонам. Он выявляет и приостанавливает шаблоны, получившие негативные отзывы или низкую вовлеченность, предоставляя вам достаточно времени для корректировки...

Приостановка шаблона. Обновлено: 22 окт. 2025 г. Если шаблон сообщения достигает самого низкого уровня качества (статус «Активный — низкое качество» в WhatsApp Manager или оценка качества «RED» через API), он автоматически приостанавливается на определенный период времени для защиты качества...