Компоненты диалогового взаимодействия | Документация для разработчиков

Компоненты для общения — это функции чата, которые можно включить для корпоративных телефонных номеров. Они упрощают взаимодействие пользователей WhatsApp с вашей компанией. Вы можете настроить простые в использовании команды и предоставить заранее подготовленные варианты начала разговора, на которые пользователи могут нажимать.

Если пользователь WhatsApp нажимает на универсальную ссылку ( то есть wa.me ), содержащую предварительно заполненный текст, интерфейсы для начала разговора автоматически закрываются.

Все эти функции можно настроить в WhatsApp Manager для выбранных вами номеров:

Партнеры по решениям также могут настраивать эти функции для своих клиентов, если у них есть доступ к бизнес-аккаунту WhatsApp своих клиентов в WhatsApp Manager.

Чтобы протестировать компоненты диалога после их настройки, откройте клиент WhatsApp и начните чат, используя свой рабочий номер телефона.

Для начала разговора, если у вас уже есть чат с номером телефона компании, сначала необходимо удалить этот чат:

Затем вы можете отправить сообщение на рабочий телефонный номер, чтобы проверить свои способы начать разговор.