Последовательности приветственных сообщений — руководство по API | Документация для разработчиков

При создании рекламных объявлений Click-to-WhatsApp вы можете подключить последовательность приветственных сообщений из вашего мессенджера. Последовательность может включать текст, предварительно заполненное сообщение и ответы на часто задаваемые вопросы.

В этом руководстве объясняется, как управлять последовательностями приветственных сообщений через конечную точку API.

Вашему приложению необходимо предоставить whatsapp_business_management .

Для обновления существующей последовательности отправьте POST- запрос на WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID/welcome_message_sequences со следующим содержимым:

В ответе содержится сообщение об успехе или об ошибке.

Для удаления последовательности отправьте DELETE- запрос на адрес WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID/welcome_message_sequences параметре sequence_id идентификатор последовательности, которую вы хотите удалить.

После отправки последовательностей приветственных сообщений через API используйте идентификатор последовательности для настройки объявлений через маркетинговый API.

В рекламном креативе идентификатор последовательности можно задать следующим образом:

Для получения дополнительной информации о рекламных сообщениях см. раздел «Рекламные сообщения» в документации по Marketing API.

1: В «Шаблон сообщения» рекламного объявления выберите «Партнерское приложение».

3. В разделе «Последовательность сообщений» выберите последовательность приветственных сообщений, которую вы отправили через API.

Код	Описание	Возможные решения
4027001 Неверные входные данные	Часть или все входные данные не соответствуют требуемому формату.	Убедитесь, что все поля и параметры, передаваемые в запрос, имеют правильный тип и формат, а также что все необходимые параметры присутствуют.
4027005 Не удалось создать последовательность приветственных сообщений	Произошла ошибка при попытке создать новую последовательность приветственных сообщений.	Убедитесь, что токен доступа имеет все необходимые разрешения для бизнес-аккаунта WhatsApp.
4027006 Не удалось обновить последовательность приветственных сообщений	Не удалось обновить последовательность приветственных сообщений.	Проверьте правильность всех полей и идентификатора последовательности. Убедитесь, что токен доступа имеет необходимые разрешения для бизнес-аккаунта WhatsApp.
4027007 API недоступен	Доступ к используемому API пока невозможен.	Подождите день-два, пока API станет доступен, и попробуйте снова.
4027010 Отсутствует параметр	Отсутствует один или несколько необходимых параметров.	Проверьте всю документацию и убедитесь в наличии необходимых параметров.
4027012 Последовательность, используемая в рекламе	Последовательность приветственных сообщений связана с активной рекламой и не может быть обновлена ​​или удалена.	Отключите последовательность от рекламы и попробуйте снова.
4027017 Не удалось загрузить последовательность	Не удалось загрузить последовательность, которая обновляется или удаляется.	Последовательность приветственных сообщений либо отсутствует, либо у вас нет разрешения на доступ к ней. Пожалуйста, проверьте токен доступа и убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения.