Медиа | Документация для разработчиков
СМИ
Обновлено: 11 декабря 2025 г
Для управления медиафайлами вы используете 4 различных точки доступа:
| Конечная точка | Применение |
|---|---|
Загрузите медиафайлы. | |
Получите URL-адрес для конкретного медиафайла. | |
Удалите определенный медиафайл. | |
Загружайте медиафайлы по URL-адресу. |
См. раздел «Поддерживаемые типы носителей» для получения информации о поддерживаемых типах и ограничениях по размеру.
Получить идентификатор медиафайла
Для некоторых запросов API, описанных в этом документе, требуется идентификатор медиафайла. Идентификаторы медиафайлов возвращаются API при загрузке медиафайлов и включаются во входящие сообщения веб-хуков ( сообщения с изображениями , сообщения с видео и т. д.).
Идентификаторы медиафайлов, возвращаемые API, истекают через 30 дней. Идентификаторы медиафайлов в веб-хуках истекают через 7 дней.
Загрузить медиафайлы
Для загрузки медиафайлов отправьте
POST- запрос на адрес /PHONE_NUMBER_ID/media , указав параметры, перечисленные ниже. Все медиафайлы, отправленные через этот адрес, шифруются и сохраняются в течение 30 дней, если не будут удалены ранее.| Конечная точка | Аутентификация |
|---|---|
/НОМЕР_ТЕЛЕФОНА_ID/media | Разработчики могут аутентифицировать свои вызовы API с помощью токена доступа, сгенерированного в панели управления приложения > WhatsApp > Настройка API . Партнеры по решениям должны пройти аутентификацию с помощью токена доступа, имеющего whatsapp_business_messaging . |
Параметры
| Имя | Описание |
|---|---|
файл | Необходимый. Путь к файлу, хранящемуся в вашей локальной директории. Например: «@/local/path/file.jpg». |
тип | Необходимый. Тип загружаемого медиафайла. Дополнительную информацию «Поддерживаемые типы медиафайлов» |
messaging_product | Необходимый. Для отправки запроса используется мессенджер. В данном случае — WhatsApp . |
Запрос
curl 'https://graph.facebook.com/<API_VERSION> /<PHONE_NUMBER_ID> /media' \ -H 'Авторизация: Bearer'<ACCESS_TOKEN> ' \ -F 'messaging_product=whatsapp' \ -F 'file=@<FILE_PATH_AND_NAME> ;type=<MIME_TYPE> '
Ответ
В случае успеха:
{ "идентификатор": "<MEDIA_ID> " }Пример запроса
curl 'https://graph.facebook.com/v25.0/106540352242922/media' \ -H 'Авторизация: Bearer EAAJB...' \ -F 'messaging_product=whatsapp' \ -F 'file=@/media/template_assets/black_friday_2025.mp4;type=video/mp4'
Пример ответа
{ "id": "1037543291543636" }Получить URL медиафайла
Вы можете напрямую запросить идентификатор медиафайла , чтобы получить URL-адрес медиафайла, который затем можно напрямую запросить с помощью вашего токена доступа для загрузки медиафайла . Обратите внимание, что входящие веб-хуки для медиасообщений ( сообщения с изображениями , видеосообщения и т. д.) содержат URL-адрес медиафайла, который присваивается
url . URL-адресов медиафайлов истекает через 5 минут , после чего необходимо повторно запросить идентификатор, чтобы получить новый URL-адрес.
Синтаксис запроса
curl 'https://graph.facebook.com/<API_VERSION> /<MEDIA_ID> ?phone_number_id=<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID> ' \ -H 'Авторизация: Предъявитель EAAJB'
Обратите внимание, что
параметр phone_number_id является необязательным. Если он указан, запрос будет обработан только в том случае, если идентификатор номера телефона компании, указанный в запросе, совпадает с идентификатором номера телефона компании, на который был загружен медиафайл.Синтаксис ответа
Успешный ответ включает объект с URL-адресом медиафайла. URL-адрес действителен только в течение 5 минут. Чтобы использовать этот URL-адрес, см. раздел «Загрузка медиафайлов» .
{ "messaging_product": "whatsapp", "url": "<MEDIA_URL> ", "mime_type": "<MEDIA_MIME_TYPE> ", "sha256": "<SHA_256_HASH> ", "file_size": "<MEDIA_FILE_SIZE> ", "идентификатор": "<MEDIA_ID> " }Удалить медиафайлы
Используйте кнопку УДАЛИТЬ / Конечная точка для удаления медиафайла.
Синтаксис запроса
curl -X DELETE 'https://graph.facebook.com/<API_VERSION> /<MEDIA_ID> ?phone_number_id=<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID> ' \ -H 'Авторизация: Предъявитель EAAJB...'
Обратите внимание, что
параметр phone_number_id является необязательным. Если он указан, запрос будет обработан только в том случае, если идентификатор номера телефона компании, указанный в запросе, совпадает с идентификатором номера телефона компании, на который был загружен медиафайл.Пример ответа
{ "success": true }Скачать медиафайл
Для загрузки медиафайлов выполните
GET- запрос к URL-адресу медиафайла и укажите свой токен доступа. Если вы не укажете токен, запрос завершится неудачей.Обратите внимание, что при получении медиафайла по идентификатору, полученному через веб-перехватчик, этот идентификатор будет доступен для загрузки только в течение 7 дней.
Синтаксис запроса
завиток '<MEDIA_URL> ' \ -H 'Авторизация: Предъявитель EAAJB...' \ -o '<DESIRED_FILE_NAME> '
В случае успеха API отправит двоичные данные медиафайла. Заголовки ответа содержат заголовок content-type, указывающий MIME-тип возвращаемых данных. Список поддерживаемых типов медиафайлов см. в соответствующем разделе.
Если попытка загрузки не удастся, вы получите
404 Not Found . В этом случае попробуйте получить новый URL-адрес медиафайла и загрузить его снова. Если это не решит проблему, обновите свой токен доступа и попробуйте загрузить медиафайл снова.Поддерживаемые типы носителей
Аудио
| Тип аудио | Расширение | Тип MIME | Максимальный размер |
|---|---|---|---|
ААК | .aac | аудио/аАК | 16 МБ |
АМР | .amr | аудио/амр | 16 МБ |
MP3 | .mp3 | аудио/мпег | 16 МБ |
MP4 Аудио | .m4a | аудио/мп4 | 16 МБ |
OGG Audio | .ogg | audio/ogg (только кодеки OPUS; базовый формат audio/ogg не поддерживается; только монофонический вход) | 16 МБ |
Документ
| Тип документа | Расширение | Тип MIME | Максимальный размер |
|---|---|---|---|
Текст | .текст | текст/простой | 100 МБ |
Microsoft Excel | .xls | application/vnd.ms-excel | 100 МБ |
Microsoft Excel | .xlsx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 100 МБ |
Microsoft Word | .doc | приложение/msword | 100 МБ |
Microsoft Word | .docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 100 МБ |
Microsoft PowerPoint | .ppt | application/vnd.ms-powerpoint | 100 МБ |
Microsoft PowerPoint | .pptx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation | 100 МБ |
PDF | .pdf | application/pdf | 100 МБ |
Изображение
Изображения должны быть 8-битными, в формате RGB или RGBA.
| Тип изображения | Расширение | Тип MIME | Максимальный размер |
|---|---|---|---|
JPEG | .jpeg | изображение/jpeg | 5 МБ |
ПНГ | .png | изображение/png | 5 МБ |
Наклейка
Изображения в формате WebP можно отправлять только в сообщениях-стикерах .
| Тип наклейки | Расширение | Тип MIME | Максимальный размер |
|---|---|---|---|
Анимированная наклейка | .webp | изображение/вебп | 500 КБ |
Статическая наклейка | .webp | изображение/вебп | 100 КБ |
Видео
Поддерживаются только видеокодек H.264 и аудиокодек AAC. Поддерживается только один аудиопоток или отсутствие аудиопотока.
Обратите внимание, что видео, закодированные с использованием профиля H.264 «High» и B-кадров, не поддерживаются клиентами WhatsApp для Android. Мы рекомендуем использовать профиль H.264 «Main» без B-кадров или профиль H.264 «Baseline» при кодировании (или перекодировании с помощью такого инструмента, как ffmpeg) и размещать блоки moov перед блоками mdat для большей совместимости. Если вы используете ffmpeg, вы можете использовать флаг -movflags в faststart, чтобы разместить блоки moov перед блоками mdata.
| Тип видео | Расширение | Тип MIME | Максимальный размер |
|---|---|---|---|
3GPP | .3gp | видео/3gpp | 16 МБ |
Видео MP4 | .mp4 | видео/mp4 | 16 МБ |
Обратите внимание, что несоответствие MIME-типа (
131053 ) — распространённая ошибка. Проверьте ваши медиафайлы, чтобы убедиться в их MIME-типе. Убедитесь, что расширения файлов соответствуют их типам. Например, если вы используете UNIX, вы можете проверить файл через командную строку, чтобы определить его MIME-тип:файл -I ваш-изображение-актив.pngОграничения на загрузку медиасообщений
Максимально допустимый размер файла для медиасообщений в Cloud API составляет 100 МБ. В случае, если клиент отправит файл размером более 100 МБ, вы получите веб-хук с кодом ошибки 131052 и
заголовком :«Размер медиафайла слишком велик. Максимальный поддерживаемый нами размер файла: 100 МБ. Пожалуйста, свяжитесь с вашим клиентом, чтобы он отправил медиафайл меньшего размера, чем 100 МБ».
При срабатывании этого веб-перехватчика отправьте клиентам предупреждение о том, что их медиафайл превышает максимально допустимый размер.
Узнать больше
Блог WhatsApp Business – Отправка медиасообщений WhatsApp из приложения
Комментарии отсутствуют
Комментарии отсутствуют