Шаблоны карусели карточек товаров | Документация для разработчиков

Шаблоны карусели товарных карточек позволяют отправлять одно текстовое сообщение, сопровождаемое набором до 10 товарных карточек в горизонтально прокручиваемом режиме:

Когда пользователь WhatsApp нажимает «Просмотреть» , он может увидеть дополнительную информацию о товаре, добавить его в корзину и оформить заказ, не покидая приложение WhatsApp. Если же вы предпочитаете перенаправлять пользователя на свой веб-сайт после нажатия кнопки, см. шаблоны карусели медиа-карточек .

Шаблоны карусели поддерживают до 10 карточек товаров, состоящих из основного текста сообщения, изображения товара, названия товара, цены товара и одной кнопки «Посмотреть» или кнопки «Ссылка». Все карточки, определенные в шаблоне, должны иметь одинаковые компоненты.

Когда пользователь WhatsApp нажимает на кнопку, появляется страница с подробной информацией о товаре, взятой из вашего каталога товаров.

Затем пользователи могут добавить товар в корзину и оформить заказ.

Когда пользователь отправляет корзину, веб-хук с описанием заказа, и в переписке появляется сообщение с подтверждением заказа.

Пользователи, оформившие заказ, могут просмотреть его содержимое, нажав Посмотреть подробности» .

Вместо «Просмотреть можно использовать URL . Когда пользователь WhatsApp нажимает кнопку URL для покупки товара, URL-адрес, связанный с кнопкой, загружается в веб-браузере устройства по умолчанию, что выводит пользователя из интерфейса клиента WhatsApp. Это может быть полезно, например, если вы хотите загрузить товар на страницу оформления заказа в мобильном приложении, где пользователи смогут добавлять промокоды и находить похожие товары.

В случае использования кнопок в URL-адресе, поскольку оформление заказа происходит вне клиента WhatsApp, веб-хуки, описывающие заказ, не срабатывают.

Для использования шаблонов карусели карточек товаров необходимо иметь каталог товаров для электронной коммерции с информацией о наличии товара, подключенный к вашему аккаунту WhatsApp Business. Подробнее о подключении каталога к вашему аккаунту см. в руководстве Commerce