Шаблон сообщения для отправки сведений о заказе | Документация для разработчиков
Отправить шаблон сообщения с подробностями заказа
Обновлено: 31 октября 2025 г
Обзор
Шаблон сообщения с подробной информацией о заказе — это шаблон с интерактивными компонентами , который расширяет возможности кнопки призыва к действию, позволяя отправлять подробную информацию о заказе и обеспечивая более удобное взаимодействие по сравнению с шаблонами, содержащими только текстовые компоненты.
После того как шаблоны сообщений с подробной информацией о заказе будут созданы и утверждены, вы можете использовать утвержденный шаблон для отправки сообщения с информацией о заказе или счете, чтобы побудить клиента произвести оплату.
Перед отправкой шаблонного сообщения с подробной информацией о заказе компаниям необходимо создать шаблон с кнопкой призыва к действию «Открыть подробную информацию о заказе». Создание шаблонов сообщений для вашего бизнес-аккаунта WhatsApp». Дополнительную информацию о необходимых условиях и способах создания шаблона см.
Создание шаблона сведений о заказе в WhatsApp Manager
Для создания шаблона с подробной информацией о заказе компании необходимо бизнес-портфолио с бизнес-аккаунтом WhatsApp.
В WhatsApp Manager > Инструменты учетной записи:
Нажмите « Создать шаблон»Выберите «Утилиты» , чтобы развернуть с подробной информацией о заказе. сообщениеВведите желаемое название шаблона и поддерживаемые языковые настройки. В зависимости от количества языковых версий будет доступно равное количество вариантов шаблонов, и компаниям необходимо будет заполнить данные шаблона в соответствующей языковой версии.Пожалуйста, заполните поля шаблона, такие как заголовок, основной текст и, при необходимости, нижнего колонтитула текстПосле отправки шаблоны будут классифицированы в соответствии с рекомендациями и пройдут процесс утверждения. не должно быть маркетингового контента В шаблонахШаблон будет утвержден или отклонен после проверки его компонентов системой. Если вы считаете, что определенная категория не соответствует нашим рекомендациям по категориям шаблонов, пожалуйста, подтвердите отсутствие распространенных проблем , приводящих к отклонению заявок. Если вам требуется дополнительное разъяснение, вы можете запросить проверку шаблона через службу поддержки бизнеса.После утверждения статус изменится на АКТИВНЫЙ. Обращаем ваше внимание на то, что статус шаблона может автоматически меняться с «АКТИВНЫЙ» на «ПРИОСТАНОВЛЕННЫЙ» или «ОТКЛЮЧЕННЫЙ» в зависимости от отзывов и активности клиентов. Рекомендуем отслеживать изменения статуса и принимать соответствующие меры при каждом таком изменении.
Отправка шаблона сообщения с подробной информацией о заказе
Шаблон сообщения с подробной информацией о заказе позволяет компаниям отправлять сообщение счета-фактуры (с подробной информацией о заказе) в качестве предопределенных
«Открыть подробности заказа» . Он поддерживает отправку всех интеграций платежных систем (таких как UPI Intent, платежный шлюз или платежные ссылки) в качестве параметров кнопки.Чтобы отправить шаблонное сообщение с подробной информацией о заказе, выполните
POST- запрос к /PHONE_NUMBER_ID/messages и прикрепите объект сообщения с типом=template. Затем добавьте объект шаблона с предопределенной Открыть подробную информацию о заказе» кнопкой призыва к действию «Например, в следующем примере показано, как отправить UPI Intent в параметрах сообщения шаблона сведений о заказе, чтобы предложить потребителю совершить платеж.
В приведенном ниже примере показана полезная нагрузка с
UPI в качестве типа платежа. Для других вариантов блока payment_settings (например, для типа payment_gateway ) обратитесь к этому документу.После отправки шаблонного сообщения с подробной информацией о заказе, в случае успеха будет отправлен объект с идентификатором, начинающимся с wamid. Используйте идентификатор, указанный после wamid, для отслеживания статуса вашего сообщения.
Шаблон сообщения для отправки сведений о заказе
После отправки шаблонного сообщения с подробной информацией о заказе остальная часть процесса оплаты аналогична «Отправке счета в окне сессии клиента» и зависит от выбранных в рамках интеграции платежей параметров обработки заказа «UPI Intent, «Платежный шлюз» и «Платежные ссылки» в процессах обработки платежей.
Комментарии отсутствуют
Комментарии отсутствуют